銀川年內建186個消費維權站點
11月23日，在銀川市工商局興慶二分局和銀川市興慶南區消費者協會的協調下，銀川市興慶區勝利街街道辦事處成立了消費者協會分會，并在銀川市清和社區、長城社區、正豐社區、南苑社區和康樂社區成立了12315申訴舉報站和消費者協會投訴站，這標志著銀川市在街道辦事處、社區居委會建立“一會兩站”工作拉開序幕。銀川市今年計劃成立186家消費者協會分會和12315消費者申訴舉報站及消費者投訴站，明年上半年使“一會兩站”覆蓋到全市。
據了解，銀川市決定從今年開始在各鄉鎮、街道建立消費者協會分會，在行政村、社區建立消費者投訴站和12315消費者申訴舉報站。據銀川市消費者協會賈秘書長介紹，“一會兩站”的建立將結束消費者維權只能靠撥打12315進行投訴的歷史，它的建立將使消費者在維護自己正當權益時可直接向街道辦事處、社區進行投訴。銀川市工商局向街道和社區所設處理投訴的人員頒發調解員證和社會監督員證，對維權投訴進行協調處理，這樣會及時有效地保護消費者合法權益，多渠道、高效率地化解消費糾紛。（記者 馬哲）
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