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柜門花形不對商家否認(rèn) 一消費(fèi)者巧用手機(jī)維權(quán)
中國發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.com.cn  2007 年 08 月 14 日 
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漢網(wǎng)消息 因顧客用手機(jī)拍了證據(jù),建材商只好認(rèn)賬,最終同意退款。

家住東西湖高爾夫城市花園的涂靈靈女士,在常青建材市場“創(chuàng)意門柜經(jīng)營部”,定做了兩扇衣柜門。夜晚上門安裝時(shí),因光線差,沒看清門的質(zhì)量。

翌日才看到,兩門的玻璃五角星花形不對稱,木頭顏色不一樣。商家堅(jiān)稱沒質(zhì)量問題,涂女士只好投訴到漢興工商所。

工商人員調(diào)解時(shí),商家依然態(tài)度強(qiáng)硬,涂女士當(dāng)即拿出手機(jī),將柜門“寫真”一展示,商家才啞口無言。最后同意全額退款。

昨日,涂女士已拿到520元貨款。 (通訊員 張昕 實(shí)習(xí)生 胡媛依 記者 馬輝)

來源: 武漢晚報(bào)

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