9月3日，志愿者在大巴上幫助一名立陶宛運動員固定輪椅。北京殘奧會為參賽的運動員提供了無障礙交通服務，殘奧專用大巴上設有輪椅專用席位，配備固定輪卡，安裝自動伸縮過橋、安全帶等，讓運動員真正實現(xiàn)了無障礙出行。據(jù)了解，參加本屆殘奧會的近4000名運動員中約有1900名輪椅運動員。新華社記者李紫恒攝
新華網(wǎng)北京９月６日電 社會各界對殘疾人士點點滴滴的關心，終匯成愛的洪流?！侗本┤請蟆返膱蟮勒f，目前，殘疾人在北京處處得到尊重和關愛，他們的生活工作，都開始“無障礙化”，比過去方便了許多。
原來令殘疾人頭疼的第一件事就是出行?！拔易喴?，以前去哪兒都不方便，車上不去下不來，沒人陪著根本不敢出門，現(xiàn)在可不用了?！弊谳喴紊系膹埌⒁陶f，現(xiàn)在坐地鐵，服務員會主動幫著抬輪椅；遇到陡坡，總有好心人幫著推輪椅。
她一邊說一邊撥通了出租車公司的訂車電話。“喂，你好，我是一名行動不便的殘疾人，想預訂一輛專門接送殘疾人的出租車?！绷滔码娫?，張阿姨開心地說：“一個電話，想去哪兒都行！”
乘坐地鐵上下班的聾人小張，也通過手語翻譯講述了自己這些年的切身體會。他“說”，以前坐地鐵得數(shù)著站臺，生怕坐過了站，現(xiàn)在的地鐵車廂都安裝了滾動字幕的電子屏，一看字幕就知道到哪了，很方便。這些微小變化，讓他感到社會越來越體貼殘疾人。
目前，北京市的機場、火車站、地鐵和城市重要交通樞紐都完成了無障礙改造；７０輛出租車還組成了無障礙溫馨車隊；公交車也配備了２１００多輛低底盤車輛……近年來，北京投入資金６億多元，無障礙設施重點改造項目達６０００多項。
走進翠微大廈，聾人張先生沒有碰到一點麻煩?？吹綇埾壬氖謩莺螅案夤衽_的服務員熱情地用手語回應。“我想給孩子訂個生日蛋糕?！薄叭绻桥畠海@款的比較溫馨……”短短幾分鐘的交流，張先生滿意地豎起了大拇指。
翠微大廈對所有服務員都進行了基礎手語培訓，對于聾啞人顧客在購物時遇到的一般問題，服務員都可以解答。如果問題比較專業(yè)，商場里還有專門的手語志愿者可以幫忙。
在頤和園等景點，解說員遇到乘坐輪椅的游客，都會蹲下來，平視著給他們講解公園的名勝古跡?！皻埣踩烁枰覀冏鹬?，這一細小的改變，對于他們則獲得了至關重要的平等?！币晃唤庹f員這樣說。
在百盛商場里，每層都有專為殘障者服務的志愿者幫助他們購物付費、上下樓梯、導購；一位拄著盲杖的盲人準備走進地下通道時，交警善意地為他攔住了一輛疾馳而來的汽車……一個手勢、一句問候，讓殘疾人感受到了社會的尊重和關懷。
雙胞胎小思靜、小明宣不幸患有先天性耳聾，唯一的醫(yī)療辦法是及早安裝電子人工耳蝸。雙胞胎的父親是社區(qū)服刑矯正人員，母親靠做臨時工維持生計。面對高昂的安裝費用，一家人無計可施。在這種情況下，他們所在街道、區(qū)殘聯(lián)僅三天時間就完成了對孩子的殘疾認定，市殘聯(lián)“特事特辦”，核準免費為孩子實施人工電子耳蝸植入手術。
志愿者助殘、紅領巾助殘、文化助殘、科技助殘、法律助殘……如今，越來越多的單位和個人，都加入到幫助殘疾人的行列中來。
近幾年，本市社會各界為殘疾人捐款捐物每年達１０００萬元左右，幫扶殘疾人超過１０萬人次，社會助殘志愿者的隊伍超過１５萬名。報道說，“愛，就是無障礙”這句話，已經(jīng)深深烙印在更多人心中。
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