晉商是指14世紀中葉到20世紀初，從事商業(yè)活動的山西人。在明清時期，一代又一代晉商，以過來人的膽略和超人的智慧，將中華文化的和諧理念、誠信經營融入到商業(yè)實踐之中，創(chuàng)造了一個又一個輝煌。他們將晉商精神(進取精神、敬業(yè)精神、群體精神)貫穿到自己誠信理念、經營意識、組織管理和心智素養(yǎng)之中，達到了天衣無縫、珠璧聯合的最高境界，成為我們今天經商取之不盡的智慧源泉。
傳統(tǒng)文化熏陶下的晉商
晉商能夠獲取巨大的成功，是受中國傳統(tǒng)文化，特別是儒家文化的影響。他們從傳統(tǒng)文化中汲取營養(yǎng)，勤儉、誠實、守信等。中國文化的主流發(fā)端于孔孟的儒家學說，歷代統(tǒng)治者為了鞏固和加強自己的統(tǒng)治，必然在意識形態(tài)上加以引導，他們最終選擇了儒家文化。儒文化不同于道家哲學的順其自然或是無為而治，儒文化強調個人做出一番事業(yè)，同時儒文化更注重“家庭觀念”，注重商人誠信。
“家庭”在晉商的處事行為中顯得非常重要，家庭中人與人之間的關系，父輩與晚輩的關系是有嚴格的等級之分的。父輩對晚輩是絕對有權威的。可以說，儒家早已把對父輩的絕對服從的觀念灌輸給了千萬個傳統(tǒng)的家庭。作為一家之主的“父親”對于自己的地位私毫不敢懈怠和含糊，對于自己應該承擔的職責更是心中有數。他必須積極進取，甚至“知其不可而為之”。
儒文化與人們的生活息息相關，不論是宗師官員還是普通百姓，都在積極汲取儒文化精神上的養(yǎng)分。在明清時期，沒有哪一種文化能比儒文化的影響更大。儒文化在強調勤儉的同時，便是誠信了。范仲淹以為“惟不欺二字，可終身行之”，司馬光解釋：“誠者天之道，思誠者人之道，至臻其道則一也。”“致”“誠”之道必須自“不妄語人”即“不欺”始，經過長久的修養(yǎng)，一個人才能達到“言行一致，表里相應，遇事坦然有余地”的境界。“誠”與“不欺”上通“天之道”，這為此時的道德找到了宗教性的超越根據。儒家思想的長期宣說，把這些觀念深深印刻在商人心中，所以商人對誠信二字的重視已是順理成章的事。
誠信大于天
據《易·系辭》記載，早在堯、舜、禹時代晉商就出現了。據《國路·晉語》記載，晉文公時，山西的榆次、安邑(今運城)就是有名的商業(yè)重鎮(zhèn)；秦漢時代，山西太原、平遙、汾陽、臨汾、平陸等地已成為全國重要的商品集散地；隋唐五代又出現了澤州、太谷、平定、大同等新興城鎮(zhèn)。《馬可波羅行記》說，當時元朝的“太原到平陽(今臨汾)這一帶的商人遍及全國各地”，到了明朝，平陽、澤州(今長治、晉城)富豪甲天下，尤其在明清以來五百年間，晉商發(fā)展到鼎盛時期。長期執(zhí)掌內外貿易之牛耳。以雄財善賈而飲譽海內外，其秘決之一就是誠信經營。
誠信是晉商的價值核心，也是他們的商魂。孔子說：“民無信不立”；孟子說：“反身而誠，樂莫大焉”；司馬光說：“誠者天下之道。”他們都把誠信視為人的立身之本，處世之道。如祁縣喬家在包頭的復盛油坊，一次運胡麻油回山西銷售，經手員工為圖厚利在油中摻假，掌柜發(fā)現后令他們立即全部傾倒重裝。清朝末年，平遙城內有個討飯的老太太拿著1200兩的匯票到日升昌兌付白銀。這張匯票歷時30余年，日升昌經查驗無誤后立即將本息全額兌付。原來，這個老太太年輕時，丈夫在張家口做皮貨生意，賺錢后辦成匯票藏在身上，在回家途中染病身亡，幾十年后老太太摸丈夫唯一的遺物夾襖時無意中摸到這張匯票。從此日升昌誠信為本、童叟無欺的聲名大振。日升昌票號始終認為：“一日耍奸，可以欺市，二日耍奸，可以愚民，但沒有哪一家商號，能夠數年，數十年靠耍奸混跡于世。”
我們現在提倡的是以法治國。法律是規(guī)制社會生活的底線，不道德的商業(yè)現象對正常的經濟秩序造成了巨大的干擾和破壞。國家不得不把本該是道德范疇的“誠實信用”作為基本原則寫入了民法，違背“誠實信用”的行為將受到民事法律的制裁。晉商在法律文化缺失的年代，靠誠信鑄造了舉世驚嘆的輝煌。
缺乏誠信是制約市場經濟發(fā)展的瓶頸，不誠無信不僅僅是個別人，個別企業(yè)的現象，它已經在某種程度上影響了經濟的正常運轉。當前，政治、經濟、社會、文化等各方面的發(fā)展，都在急切地呼喚誠信的回歸。誠信作為個人的品德，是每個人都應該具備的；誠信作為社會準則，是每個人都必須遵守的。誠信大于天。
和諧理念融入商業(yè)實踐
晉商另外一個成功的經營之道就是把和諧的理念融入商業(yè)實踐，高度重視各方面的和諧，包括財東與掌柜、伙計關系、同行同業(yè)關系，客戶關系的和諧等等。
和諧就是協(xié)調、和緩、謙和、和衷共濟、團結合作之意。晉商的和諧經營之道為他們帶來了滾滾財富。孟子說：“天時不如地利，地利不如人和。”這說明人和人之間關系的和諧非常重要。晉商認為“和氣生財”“和為貴”“凡事不做過分事”以誠待人，以日升昌為代表的晉商票號，實行了嚴格的兩權分離制度。掌柜(經理)對商號資本和人事全權負責，財東(董事長)不加干涉。財東只有首任掌柜的聘任權和分紅權，下任掌柜由上任掌柜聘請。掌柜一經聘用，財東則委以全權，掌柜做到忠心事主。掌柜對外代表商號，而財東則不能以商號名義在外活動。不得在號內食宿、借錢，不得指使號內人為自己辦事，不得干預商號業(yè)務。這就是晉商的用人而不疑人。只有不疑人才能產生很好的和諧效應。
博大寬厚和諧的經營胸懷，使晉商這個群體在商海中游刃自如，審時度勢，有洞察機遇的銳敏眼光。敏于觀察商情，捕捉戰(zhàn)機，采取主動，適機而上，乘勝獲取戰(zhàn)果的機智頭腦；寬厚待人，以義取財，以利厚人，協(xié)調關系，增強友誼，化解業(yè)務糾紛和協(xié)調師徒關系的大家風度。晉商這種商幫和諧的群體精神，首先來源于家族間的孝悌和睦。明代晉商李明性說：“夫為弟子壯不能勤力，將坐而食父兄乎？”于是“挾資賈秦隴間”，由于他在商場上的聰明和智慧而致富。又“內行周慎，孝睦于父兄。仲兄卒，無子，以己次子后之。治家甚嚴，族子甲出錢收息過當，召而責之，手裂其券，自是舉宗凜凜。”在現代企業(yè)中，企業(yè)主和員工都要達到同一個目標——共同富裕，這樣才能和諧相處，達到和諧管理的效果。如果企業(yè)主違背這一目標，只顧自己賺暴利而不顧員工的死活，那么就會發(fā)生矛盾、沖突，發(fā)生嚴重的“不和諧”事件。所以，和諧管理與科學管理的目標是一致的，都是為了獲得最優(yōu)效果。兩者完全可以統(tǒng)一，和諧管理是科學管理的文化內涵，屬于科學管理的重要組成部分。
結束語
晉商，作為一段歷史，她已經翻過去了。晉商留給我們的是無盡的思索和回味。晉商的誠信觀念，晉商的儒學精神、和諧理念、強者意識等等都是我們今天需要認真學習和效仿的。
明清時期，政府對于商業(yè)活動并不是十分的鼓勵和支持，晉商在非常艱難的環(huán)境中，靠自力自強、含辛茹苦尋找一切機會，把最強的堅韌性和最大的靈活性巧妙地結合在一起，他們的靈活、善于和政府打交道的公共關系能力逐漸變?yōu)樗麄兊奈幕诵模麄儾粌H僅誠信，他們還有戰(zhàn)勝強者、戰(zhàn)勝一切的能力。
在今天看來，晉商的精神，晉商所創(chuàng)造的文化作為特定歷史時期的思想文化體系，它繼承、融匯了歷史上豐富的商業(yè)經營經驗和自強創(chuàng)業(yè)精神，在我國的商業(yè)思想文化史上產生了強大的吸引力、凝聚力和創(chuàng)造力。使得“晉商”這一商人自發(fā)組織而成的商業(yè)群體，在歷史傳統(tǒng)思想文化的熏陶下，吸取先輩的優(yōu)秀經商思想，總結前人艱苦創(chuàng)業(yè)的實踐史，積累了豐富的經營訣竅，悟出了多方面的理財之道，增長了經營的知識才干，優(yōu)化了自身處世為人的文化素養(yǎng)和精神素養(yǎng)。在瞬息萬變、強手如林的商海搏斗探索中，前赴后繼、自強不息，終于跨入歷史上明清時期幾乎獨占全國金融資本和稱雄全國商業(yè)資本的輝煌時代，開創(chuàng)了晉商的鼎盛時期。創(chuàng)造了中國商業(yè)史上最燦爛的一頁。今天，我們要繼承和發(fā)展晉商的這些精神和文化，汲取他們的創(chuàng)造性，他們的想象力，他們面對世界的能力，譜寫出我們新晉商光輝燦爛的篇章。（劉志偉）
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