編者按 “形成一批擁有自主知識產權和知名品牌、國際競爭力較強的優勢企業”已經被列入我國“十一五”時期經濟社會發展的主要目標。在激烈的市場角逐中，越來越多的企業已經意識到———誰擁有自主創新能力，擁有自主知識產權的知名品牌，誰的國際競爭力就強，就能在市場上立于不敗之地。如何借技術創新、管理創新和機制創新提升企業整體競爭力，一些企業已經找到了自己的答案。我們將從今天起推出“自主創新之我踐”專欄，報道不同行業企業在培育自主創新能力和品牌塑造方面的探索和努力。
10年前，在海爾開始投身中國的洗衣機市場時，國內洗衣機市場上的品牌有上千個。此時，海爾只是一個追趕者。短短10年的時間，海爾洗衣機從一個“追趕者”成為“引領者”，不久前入選由國家質檢總局、中國名牌戰略推進委員會聯合舉辦的首批中國世界名牌產品。
從“追趕”到“引領”，海爾依靠的就是自主創新。
用最短時間超越跨國公司
如果把海爾洗衣機10年中自主研發所有型號的洗衣機都放到一起，已遠遠超過一個足球場的規模。
對此，張瑞敏這樣闡釋：“我們是一個年輕的公司，如何用最短的時間超越已有百年發展歷史的跨國大公司，只有創新。創新不是一個人，也不是一部分人，而是每一個人都對自己所應該擁有的市場來創新，持續領先創新。”
在海爾洗衣機發展歷程中，體現自主創新最直接的兩個產品，莫過于“小小神童”和“雙動力”。海爾人先是憑借著其敏銳的市場嗅覺，發現了夏季洗衣機市場一個巨大的空白點，并一次性將擁有自主知識產權的小小神童洗衣機，成功推向了市場，小小神童的問世，不僅創造了獨享的市場蛋糕，而且也更加堅定了創新創造市場的發展思路。在接下來10年的發展中，海爾洗衣機這種創新一直沒有停止過。
海爾獨創的世界雙動力洗衣機從上市第一個月起就占據了國內高端市場50%以上的份額。“雙動力”是一款擁有30多項專利技術的產品，綜合了波輪式、滾筒式、攪拌式三種洗衣機優點。因突破性的創新，雙動力獲得了法國列賓發明金獎，2005年更以中國自主品牌納入了國際IEC標準提案。
在海爾，洗衣機研發人員基于用戶需求的自主創新思考幾乎是無時不在的，這很大程度上保證了研發的速度。小小神童洗衣機是4名研發人員封閉研發35天的結晶；“雙動力”是出差途中一名開發人員在飛機上受一本雜志的啟發；水循環洗衣機來源于一份簡單的調查報告……
目前，海爾洗衣機已在全球多個國家實現了本土化的設計、生產、銷售，并積極通過在海外工廠所在地研發申請專利技術。據歐洲EUROMONITOR最新調查結果顯示，憑借著強大的研發實力，海爾洗衣機全球銷量排名第三。
用文化固化創新基因
張瑞敏曾經說過這樣一段話：“一個企業要保持持續創新的能力，首先要具備的就是創新的文化和創新的理念，有了創新的文化和理念猶如給這個企業種植下了創新的基因，可以生成創新的人才、創新的管理模式、創新的技術產品。” 海爾洗衣機在其國際化進程中，把這種創新的企業文化根植到了每一個海外市場。海爾洗衣機有不少實驗室專門用來模擬全球不同國家和地區用戶對洗衣機使用的外部環境和室內環境，使開發出的每款產品都能滿足不同國家、地區的消費者的當地化需求及使用習慣。如在印度，官方使用的電壓是220伏，而實際居民使用的電壓則是240—260伏之間，海爾在產品開發前，就深入到印度市場充分了解到印度的當地化需求信息，然后對開發出來的產品進行220—260伏寬電壓等一系列當地化實驗。因此，海爾專為印度開發的“雙動力”洗衣機上市不到一年，銷量就位居印度同容量段高端市場第一名，成為印度市場銷量上升最快的高端洗衣機。
一個品牌的傳播首先是文化的傳播，一個品牌能否受到全球不同消費者的認同，在于這個品牌能否以當地化的設計理念贏得消費者的尊重，本土化設計所體現的就是自主創新能力。一款針對日本海洋性氣候開發的風干燥洗衣機，迅速風行日本市場，贏得了日本客商29萬臺訂單。
依靠根植于全球不同市場的創新文化，海爾洗衣機構建起了品牌的世界形象。目前，海爾洗衣機已大批量出口100多個國家和地區，全面進入美國、日本、澳洲、歐洲等10大主要連鎖渠道銷售。文/本報記者 劉成
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