黨的十六屆五中全會提出，要發揮各類企業的創新活力。創新，不僅關系國家競爭力的提高，也關系企業的生存發展。貫徹落實黨的十六屆五中全會精神，企業必須自覺地肩負起創新的使命。
戰略創新是靈魂
企業是創新的主體。在企業諸多方面的創新中，戰略創新是靈魂，是由“跟跑者”變為“領跑者”的先決條件，是實現可持續發展的動力之源。
戰略創新是關注現實、主導未來的創新，是對企業發展的一種整體性、長期性、基礎性的安排和謀劃。面對日趨激烈的市場競爭，要想使企業獲得成功，企業決策者就必須以全新的理念、全新的視角、全新的方法、全球化的眼光和戰略家的勇氣來抓戰略，加快企業“靈魂”創新。研究表明，一些原來經營較好的企業由盛到衰，原因是多方面的，其中很重要的一條是企業決策者的戰略失誤。
戰略創新決定著企業的興衰成敗，領先的企業總是在為明天的要求而工作。正是基于這樣的認識，2001年，新華人壽在實現資本國際化的基礎上開始了戰略創新實踐。一是借鑒外資股東———蘇黎世金融服務集團的戰略管理模型，并結合國內市場和新華人壽的實際，使之本土化；二是構建市場信息、內外部資源的分析平臺和精算平臺；三是采用滾動發展模式，制定未來3年的戰略規劃，明確未來5年的總體戰略目標。這個戰略目標是：從2002年到2006年，形成以壽險為核心，兼有財產險、健康險、養老金、資產管理、保險中介等子公司的保險集團，條件成熟后再構建綜合性金融服務集團；市場占有率提高到5％；完成全國性機構網絡布局。經過幾年努力，這一目標已提前實現。2004年，新華人壽保費收入達190億元，市場份額達5.7％，機構布局基本完成。新華保險（集團）控股有限公司正在籌建之中。
戰略創新的原則
新華人壽的發展實踐證明，沒有戰略創新就沒有較快的發展速度，就沒有迅速提升的市場份額和市場地位。戰略創新首先要打破常規。面對市場的挑戰，企業必須有與眾不同的理念和模式。在戰略創新實踐中，新華人壽始終堅持以下原則：
滾動原則。任何戰略都不是一成不變的。為使企業戰略更貼近市場，新華人壽在5年戰略規劃的基礎上，又制定了便于操作的3年滾動發展計劃。同時，根據市場條件以及內外部資源環境的變化，不斷調整5年規劃和3年實施計劃。公司每年舉行一次戰略研討會，研究公司發展中的重大問題，這已成為一項重要制度。
差異化原則。沒有差異就沒有創新。差異化是從戰略高度提出的全局性策略，包括差異化業務發展策略、差異化資源分配策略、差異化機構建設策略、差異化市場策略、差異化激勵策略、差異化人力資源開發策略等。在千變萬化的市場競爭中，差異化是必然選擇。它體現企業的戰略發展方向，保證企業戰略目標的實現。
系統性原則。實施企業戰略是一個系統工程。在企業總體戰略目標之下，需要制定子系統戰略，包括產品開發戰略、市場開發戰略、營銷創新戰略、品牌文化戰略、費用控制戰略、風險控制戰略、人才開發戰略等，并使之相互配合、整體推進，以增強企業的創新能力，實現企業的戰略目標。
價值最大化原則。戰略創新能夠創造豐厚的價值。新華人壽實施戰略創新以來，已連續8年實現贏利。國際上一些大公司的經驗也表明，企業成功從本質上說是源于戰略創新。戰略創新可以最大限度地吸收、容納、平衡有價值的內外部資源，使之價值最大化。
前瞻性原則。沒有前瞻性就沒有戰略創新。企業未來的目標需要提前規劃，未來的市場需要提前預測，未來的人才需要提前儲備。只有面向未來，培育可持續發展的核心競爭力，企業才能立于不敗之地。
以戰略創新帶動其他創新
產品創新。從戰略高度出發，圍繞我國經濟社會生活的重大變化，圍繞城市居民的消費習慣和消費熱點，逐步形成以社會需求為導向的保險產品創新體系。
服務創新。當前，保險服務的重點已由傳統的單一服務轉向電子化、信息化保險服務，服務形式多樣化，服務內容全方位拓展。未來的新華人壽將為客戶提供一攬子保險、理財服務。
管理體制創新。今年，新華人壽將重點實施價值管理。實施價值管理，就是突出以價值為核心的經營導向，把價值鏈延伸到公司最基層，讓每個層級、每個環節都能在價值鏈中找到自己的位置，發揮應有的作用，真正把價值最大化原則落到實處。
理念創新。2003年初，新華人壽提出了自己的企業發展觀。它包括五方面內容：發展的速度觀———以快制勝，以高于同業平均水平的速度發展；發展的價值觀———實現公司價值最大化，為客戶、股東、員工、社會創造價值；發展的辯證觀———堅持以效益為中心的快速發展；發展的統籌觀———公司各方面要全面發展、協調共進；發展的責任觀———強調公司對客戶、對股東、對員工、對社會負責。責任成為新華人壽的核心價值理念，“立信于心，盡責至善”成為新華人壽的品牌口號。這些經營理念，為戰略創新提供了不竭的動力和源泉。
（關國亮 作者為新華人壽保險股份有限公司黨委書記、董事長）
《人民日報》 2005年12月02日
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