昨日,全國(guó)勞模,北京紡織控股有限公司工人董紅(右)在首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)T3航站樓體驗(yàn)乘坐航班流程,并為機(jī)場(chǎng)服務(wù)挑錯(cuò)。本報(bào)記者韓萌攝
本報(bào)訊(記者左林)下周二起,首都機(jī)場(chǎng)3大航站樓全面開(kāi)通無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù),乘客使用自己的筆記本,就能在候機(jī)時(shí)免費(fèi)上網(wǎng)打發(fā)時(shí)光。
昨日上午,首都機(jī)場(chǎng)股份公司質(zhì)量安全部經(jīng)理郝玲介紹,此前,機(jī)場(chǎng)內(nèi)也覆蓋有無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò),但是乘客使用需要付費(fèi)。為了給乘客提供更優(yōu)質(zhì)的候機(jī)環(huán)境,16日起,3號(hào)航站樓率先開(kāi)通免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)使用服務(wù),乘客只要進(jìn)入航站樓,就能享受服務(wù)。她表示,這項(xiàng)服務(wù)將在下周二擴(kuò)大推廣,免費(fèi)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)會(huì)覆蓋機(jī)場(chǎng)全部3座航站樓。
據(jù)國(guó)際機(jī)場(chǎng)協(xié)會(huì)(ACI)最新公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2009年第一季度,首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量達(dá)1515萬(wàn)人次,躍居全球機(jī)場(chǎng)排名第2位,僅次于排名首位的美國(guó)亞特蘭大機(jī)場(chǎng),一季度旅客滿(mǎn)意度達(dá)到4.37,較2008年第四季度的4.30提升了1.6%。
現(xiàn)場(chǎng)
10名勞模、先進(jìn)受聘首都機(jī)場(chǎng)督導(dǎo)員
白巖松建議機(jī)場(chǎng)降停車(chē)費(fèi)
本報(bào)訊(記者左林)昨天上午,作為首都機(jī)場(chǎng)新聘請(qǐng)的督導(dǎo)員,白巖松、春妮、徐清等10名先進(jìn)人物、全國(guó)勞模,走馬上任,他們的任務(wù)就是給機(jī)場(chǎng)“挑刺”。“我們今天全程體驗(yàn)登機(jī)流程其實(shí)有些多余,因?yàn)檫@樣組織好的體驗(yàn)肯定不錯(cuò)。”白巖松開(kāi)口就給機(jī)場(chǎng)來(lái)了個(gè)下馬威。
對(duì)近日機(jī)場(chǎng)出租車(chē)斷流日趨嚴(yán)重的問(wèn)題,白巖松建議機(jī)場(chǎng)應(yīng)鼓勵(lì)乘客駕車(chē)往返,但前提是機(jī)場(chǎng)對(duì)連續(xù)停車(chē)幾日的費(fèi)用打折。對(duì)白巖松的提議,首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)黨組書(shū)記董志毅當(dāng)場(chǎng)表示,“這個(gè)建議很好,我們下來(lái)就研究新政策。”董志毅透露,首都機(jī)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)每年的虧損額達(dá)2億元,并非以營(yíng)利為目的,“如果降價(jià)能起到緩解出租斷流的作用,確實(shí)值得認(rèn)真考慮。”
一旁的春妮接過(guò)話(huà),舉了個(gè)自己誤機(jī)的例子,因?yàn)闆](méi)注意到機(jī)票上“起飛前10分鐘關(guān)閉機(jī)艙門(mén)”的小字,她曾在飛機(jī)起飛前10分鐘,在登機(jī)口眼睜睜看著飛機(jī)升空。她建議,工作人員為旅客辦理登機(jī)牌時(shí),多加一句提醒,也許就能避免類(lèi)似的誤機(jī)事件。
|