人人都離不開銀行，經常要去存取款、轉賬、開通信用卡、辦理住房按揭和消費貸款等業務。
據了解，從本周一開始，原則上講，市民到外資銀行也能操作這些業務。但由于外資銀行在開辦上述業務時，還需要獲得銀行監管部門的驗收審批，加之內部開展每項新業務都需要培訓，因此市民若輕松搞掂系列銀行事務，還需要時間。
目前，各外資銀行除了可以進行存取款和轉賬外，最先開通的業務就是提供人民幣理財和住房按揭貸款。如果您在花旗銀行開了戶，您就可以用人民幣購買花旗新推出保本型結構理財產品。渣打銀行已明確表示市民現在就可以辦理住房按揭，還表示，“五一”節前后推出人民幣理財產品，近3個月內推出無需抵押的個人消費貸款。之后會先推借記卡，再推信用卡。
住房按揭是外資銀行主攻方向。到外資銀行貸款會不會便宜？答案是不會。渣打和匯豐、花旗都在各種場合表示，住房按揭會嚴格按照政策。
在中間業務方面，雖然四家外資銀行都表示正在與有關方面積極接洽，向客戶銷售保險和基金。但目前僅有花旗銀行率先代銷了一款投連險產品。
眼下，市民經常在中資銀行辦到的消費貸款；借記卡和信用卡；水、電、手機等各種費用托收；買保險、基金、代發工資、銀證轉賬業務等，多數項目外資銀行還沒有開展。不過，渣打銀行深圳分行行長陳蓮英已對記者表示，將來也會考慮為客戶提供水、電等費用代繳服務。
花旗發售兩款結構投資賬戶
近日，花旗(中國)銀行宣布發售兩款新的結構性投資賬戶。
結構性投資賬戶是一種投資產品。其收益取決于所掛鉤資產的市場表現。通常掛鉤的資產有貨幣、利率、股票、股指、商品、債券及其他資產或一攬子資產。新發售的兩款產品為投資者提供了多樣的投資喜好選擇，包括產品投資期限、幣種及掛鉤的資產。
1.5年期結構性投資賬戶，掛鉤五大香港上市股票的股價波動絕對值。該產品的認購幣種包括美元和人民幣，認購期截至2007年4月26日。
4年期美元結構性投資賬戶，掛鉤四只環球基金組合指數。這四只基金由美林和太平洋投資管理公司管理。
工行發行牡丹歲寶聯名卡
日前，由中國工商銀行深圳市分行同深圳市歲寶百貨有限公司聯合發行了牡丹歲寶聯名卡。該聯名卡具有雙重功能，既是工行信用卡，具有牡丹信用卡所有基本功能，同時又是歲寶百貨公司的會員卡，可在歲寶百貨享受積分、返利、折扣等優惠。
據悉，使用該卡還可享受多種優惠折扣、豐富禮品贈送、特別積分獲贈、貴賓級別禮遇等服務。
外匯行情
經濟增長放緩美元回天乏術
周三亞洲盤繼續延續周二北京時間22時美國商務部公布的成屋銷售數據影響，美元對主要貨幣持續跌勢。
應時投資相關分析人士稱，美國3月房屋銷售月率下跌8.4%，折合成年率為612萬戶，創18年來最大月度跌幅；此外美國商會公布的4月消費者信心指數為104,是去年8月以來最低水平。疲弱數據凸顯出美國經濟放緩增長的事實，加劇了投資者對美聯儲年內降息的預期。美國經濟增長放緩與其他經濟實體的經濟強勁增長形成鮮明對比，是造成近期美元下跌的主要原因。美元遭受重挫，創下兩年來低點81.44。
歐洲盤中，昨天北京時間16時公布的德國4月IFO商業景氣指數好于預期和前值為108.6。該人士認為，投資者對未來歐元區經濟看好，刺激歐元創出近期新高1.3650。德國IFO商業景氣指數由德國IFO研究機構所編制，為觀察德國經濟發展狀況的重要領先指標。
應時投資分析人士認為，長期趨勢只要沒有特殊利好美元因素，美元將回天乏術。現美元重要支持位為81.30。近期非美貨幣如不突破重要阻力位，仍要調整。待調整后，實盤投資者可在1.9940和1.9750附近分批買入，止損60天均線1.9620附近，目標2.0600。
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沒有密碼認簽名
這兩天，已有一些市民感受到了外資銀行與中資銀行的迥然不同。
外資銀行一般門面都很小，花旗、渣打中心區的銀行大門不過兩米寬。進門有保安開門，之后有客戶經理引你就座上茶。外資銀行都沒叫號語音系統，需要等待時，你可以坐在客廳沙發上喝茶看雜志。之后有客戶經理引你到客戶經理室坐下，遞上一張名片，送上一杯茶，落座一對一低聲面談。辦完業務，客戶經理會微笑著將客人送到門口。
記者在匯豐銀行看到，外資銀行開戶沒有存折，客戶經理會幫你填好賬戶號碼證，之后給你一張與信用卡類似但沒有磁條的賬戶卡，賬戶號碼證上，只有三項內容：客戶名稱、賬戶類型及號碼，沒有密碼。依據國際慣例，每次辦業務，客戶只需出示賬戶卡，本人或委托人現場簽名即可。
到外資銀行開戶只需攜帶身份證，如果需要境外開戶則要攜帶護照。銀行每月一次按約定地址免費寄上對賬單。平時有查賬需求，客戶可以登陸網上銀行或致電客戶經理。
收費項目有20多種
外資銀行除對于低于賬戶余額標準要收高額管理費外，還有多達20多項的收費內容。取款、轉賬，開辦存款證明、查詢交易賬單收費標準也不相同。
人民幣異地取現，渣打銀行每筆統一收30元人民幣。外幣取現，如是在深圳本地取現，標準費率是按金額的0.4%收，最低人民幣50元或等值外幣，創智理財客戶按金額的0.25%、最低50元或等值外幣收取，優先理財客戶則免費；如是異地取現，則在上述標準上加收每筆30元人民幣或等值外幣。花旗銀行的人民幣異地取現收費項目沒有列在收費表上，外幣取現無本地和異地之分，貴賓理財賬戶客戶免費，睿智理財賬戶開戶12個月可以免費，未滿12個月，按金額的0.25%、最低40元人民幣或者等值外幣收取。
匯豐賬戶服務收費項目包括，附加結單每份收50元，轉遞匯豐集團文件快遞收150元，掛號信50元。確認審計資料收200元，賬戶結余證明書收100元。圖文傳真在中國內地5頁以內收50元，往中國內地以外國家、地區，2頁以內收100元。往任何國家或地區若超過指定頁數，每頁另加50元。
理財優勢相對突出
深圳市民徐先生聽朋友說，荷蘭銀行的理財產品收益高，不愿把錢全用來炒股的他已經有點躍躍欲試了。
市民李女士比較熟悉金融機構，她認為外資銀行享有與中資銀行相同的國民待遇。外資銀行能投資的項目，中資銀行也能做。相比之下，外資銀行的服務優勢更突出。
在外資銀行接受市民開戶當天，記者在花旗銀行福田中心區支行門外采訪了到花旗咨詢的市民馬惠賓先生和他的同事。馬先生認為，現在到外資銀行開戶，并不是好時機?！肮墒?、基金這么好，沒有多少人有多少閑錢躺在賬戶里。”馬先生的同事則更直接，“他們介紹的理財產品的回報率，放在兩年前還可以，現在這個時間點根本沒有刺激性?！?/p>
據悉，渣打、花旗計劃下月推出短期人民幣理財產品，對壘中資銀行。產品不僅能提供流動性，預期收益也更高。如花旗推出的人民幣理財產品，產品期限3個月，預期最高收益可達10%。最后能否達到最高收益，還要看掛鉤市場的要素波動能否穩定在銀行設定的區間內。
業內人士認為，相比于中資行短期產品投資領域的單一，外資行利用全球資源配置的產品，投資領域更寬泛，因此能給出收益更高的產品，而這恰好是中資銀行產品的弱處。
能夠代理境外開戶
外資銀行擁有全球網絡資源，在滿足高端客戶金融增值服務方面的確長袖善舞。
據匯豐銀行的客戶經理介紹，匯豐銀行卓越理財客戶可以享受全球卓越理財服務，這會給有孩子留學的市民帶來極大便利。
匯豐卓越理財客戶，境內異地和異國，同名賬戶存取款均免費，換匯全免手續費。還可以為客人在英國、加拿大、美國等十多個國家和地區辦理銀行賬戶。舉個例子，如果孩子在英國留學，可以在深圳用孩子的名字開一個卓越理財賬戶，之后再辦理一個家長委托操作功能，孩子既可在國外自由存取款。家長也可以在深圳開辦卓越賬戶，由深圳匯豐委托英國匯豐客戶經理為孩子辦另一個卓越賬戶，但不需要再存款，存取往來一樣方便。
近日，渣打銀行宣布攜手維珍航空推出了針對其“優先理財”客戶的“未來商業領袖訓練營”，全面關懷客戶子女財商教育及培養。這種服務在國內銀行業尚屬首創。
據了解，“未來商業領袖訓練營”是渣打銀行為其“優先理財”客戶獨創的子女培養計劃。將在全國范圍內招募14歲至21歲的報名者參加，該訓練營在北京和倫敦兩地舉行，優先理財客戶的子女將有機會進入跨國企業總部和國際金融機構參觀和交流，深入了解國際金融機構的運行機理，接受全面的基礎商業教育，為其成為未來商業領袖打下基礎。
妙招應對銀行排隊
日前，渣打銀行財富企劃業務部總經理黎美儀女士接受媒體記者專訪時表示，將用新手法化解排隊難題。
中資銀行為了發揮其社會責任，正在想辦法盡量解決排隊難題。黎美儀告訴記者，其實解決排隊問題還有更多事情可做。首先政策層面還沒有放得更開。現在銀行只能在注冊網點提供服務，這方面可以放開一些。渣打在非洲曾碰到龍卷風將整個分行卷走，客戶卻要提款的情況。渣打緊急派出服務車深入到該地區提供服務。這種緊急服務其實也可以辦成連續性的，可以考慮將服務深入到小區。目前從技術上這已經不是問題。
在國外已有無柜臺化的專業銀行，所有的業務通過電話、甚至手機、上網完成，中國也可以嘗試。渣打在境外的網點已將60%的服務分流到非柜臺渠道?？蛻粢残枰龑?。
另外，銀行的業務流程及時間安排還可以更精細化。渣打有專門的部門研究日客流量和月客流量分布情況。“比如在香港經測試，月末查工資的客戶特別多。我們就提前將客人的工資情況列出來，客人一到直接就引入到后臺，拿出工資單，客人根本無需再到前臺辦理。其實，銀行在這方面可以學學麥當勞。我們現在的能力只能做這些高端的服務，等到我們的業務量大了，后臺支持系統足夠大了，會考慮再加一些針對特殊人群的服務。比如針對銀發一族的金融服務，讓老婆婆再到銀行排隊辦業務，我們也很不忍心。”
記者在匯豐和渣打銀行都看到了專門供客戶使用的電腦，客戶可以隨意上網。
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