意見要求,要落實首診負責(zé)制,與120建立聯(lián)動協(xié)調(diào)制度,與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立急診、急救轉(zhuǎn)介服務(wù)制度。
——改善住院、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科服務(wù)流程。
意見要求,要改善入院、出院服務(wù)流程,方便患者;為患者辦理入院、出院手續(xù)提供個性化服務(wù)和幫助;做好入院、出院患者的指示、引導(dǎo)工作,入、出院事項實行門診交代或床邊交代;加強轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科患者的交接,為患者提供連續(xù)醫(yī)療服務(wù);做好入出院手續(xù)辦理及結(jié)算時間預(yù)約安排,避免病人等候。同時,還要加強出院患者健康教育和重要患者隨訪預(yù)約管理。
——推行醫(yī)保持卡實時結(jié)算。
意見要求,要改革公立醫(yī)院收費服務(wù)管理,減少患者醫(yī)藥費用預(yù)付,方便參保參合患者就醫(yī);逐步推行持卡就診實時結(jié)算;與預(yù)約診療措施相結(jié)合,識別患者醫(yī)保身份,逐步實現(xiàn)患者先診療后結(jié)算。
——加強精細化管理,縮短平均住院日。
意見指出,要以縮短平均住院日為切入點,優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)與流程;合理配置和利用醫(yī)療資源,逐一解決影響縮短平均住院日的各個瓶頸環(huán)節(jié),減少患者預(yù)約檢查、院內(nèi)會診、檢查結(jié)果等方面的等候時間。
——重大疾病規(guī)范化診療 減輕患者負擔(dān)。
意見要求,選擇常見惡性腫瘤、腎功能衰竭、小兒白血病、先心病等發(fā)病率高、疾病負擔(dān)重、社會影響大的重大疾病,制定規(guī)范化診療指南,開展重大疾病的規(guī)范化診療試點。
同時,探索基于規(guī)范化診療的單病種支付與收費辦法,控制醫(yī)療費用,有效減輕重大疾病患者醫(yī)藥費用負擔(dān);利用現(xiàn)代電子信息技術(shù),逐步建立病理遠程診斷和會診系統(tǒng),解決縣醫(yī)院病理診斷問題,保障重大疾病規(guī)范化診療的基礎(chǔ)質(zhì)量。
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