奧運門票銷售策略
國際先驅導報記者高鵬發自北京 一屆奧運會成功與否,很大程度上取決于門票的銷售情況。以往的奧運會在這一點上可以提供一些經驗,悉尼奧運會門票銷售曾經遭遇市場反映冷淡的窘境,但最后還是創下了歷屆奧運會門票銷售紀錄;雅典奧運會因為希臘人凡事信奉“最后一分鐘哲學”,險些沒能完成門票銷售任務,好在他們知道“亡羊補牢”。
悉尼奧運會:區別售票
悉尼奧運會在門票銷售中也存在市場反映不佳的情況,一份民意調查顯示,超過半數的澳大利亞人希望參與奧運會的活動,但大部分人卻未打算訂票觀賽,原因是他們認為奧運會的比賽入場券太昂貴。有54%的人表示想參與奧運,但又有近69%的人以門票昂貴為由而止步。但是,那屆奧運會卻在最后創下了歷屆奧運會門票銷售紀錄。
其方法之一就是對社會階層的兩頭分別采取不同措施,對于富裕階層它發行了3400張奧運門票金卡和600張白金卡,每張價格分別為1萬澳元和3萬澳元。購買悉尼奧運體育館金卡的人士,享有優先訂購奧運門票的特權,可以十拿九穩地訂購到最佳座位,包括最熱門的開幕式和閉幕式的門票。
賣給金卡會員的奧運會套票也是最昂貴的,票價達1998澳元,可保證購得5項賽事最佳座位門票,這5項賽事門票公開發售的價格是915澳元。持金卡的人雖然要多花1083澳元,但他們絲毫沒有“挨宰”的感覺,相反喜不自禁,因為,在他們看來這是在做善事,以另一種形式為悉尼奧運做貢獻。當然,悉尼奧運會的這一做法也因為有“嫌貧愛富”之嫌,備受批評。
在另一頭,悉尼奧組委針對國內學生和生活貧困的民眾推出提供廉價門票的“奧運體驗工程”,旨在使他們也能最大程度參與到奧林匹克運動中來。面向學生和福利機構的門票有150萬張,票價在10~19澳元之間。另外,有些場次的門票雖很緊俏,但仍預留出20萬張出售給低收入人群,盡管票價超過20澳元,但折扣已相當高。為保證公平性,每所學校獲得的門票數量通常不超過50張。這一舉措也把大批觀眾吸引進奧運賽場中來。
雅典奧運會:亡羊補牢
希臘人不緊不慢的性格在舉辦奧運會一事上體現得淋漓盡致,包括奧運門票的銷售。
離奧運會開幕還有一個半月時,在組委會公開發售的530萬張奧運會各項比賽及開閉幕式的門票中,只有190萬張找到買主。據希臘當地報紙公布的一項民意調查顯示,盡管有73.5%的希臘人表示對觀看奧運會的比賽感興趣,但此時只有8.5%的人購買了奧運會的門票。
慘淡的銷售形勢讓雅典開始“亡羊補牢”的行動。雅典奧組委主席和希臘總理先后上電視呼吁國民到奧運會賽場去,把不讓奧運看臺唱“空城計”的任務提高到愛國高度;為推動門票銷售,組委會還在希臘各大城市以及奧運賽場外增設了售票窗口,到了奧運會開幕前一周,銷售量開始猛增。開幕后,組委會在每天早晨舉行的例行新聞發布會上都會提到門票銷售情況,新聞官口中最多的一句話則是“又破了一項新紀錄”。雅典奧組委最初將門票銷售目標定為340萬張,由于銷售不暢,后將目標削減為310萬張。奧運會閉幕前的最后5天,組委會終于實現了340萬張門票的預期銷售目標。
另外令組織者欣慰的是,在售出部分中高價票占了多數,在沒賣出去的門票中,有2/3都是不到20歐元的低價票,因此最終門票銷售收入達到2.6億美元,以門票收回奧運部分成本的目標基本實現。 (來源:國際先驅導報 記者李楠)
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