6. 動員社會力量開展志愿者助殘，進行需求與資源調查，在志愿者和殘疾人之間牽線搭橋；宣傳、表彰志愿者助殘先進事跡；逐步建立志愿者助殘激勵機制。
7. 在殘疾人中廣泛開展自強活動，引導廣大殘疾人樂觀進取、熱愛生活、崇尚科學、自強自立，各行各業在獎勵表彰工作中要充分考慮鉆研科技、勤勞致富、愛崗敬業等富有時代精神的優秀殘疾人代表。
8. 做好信訪工作，傾聽殘疾人呼聲，維護殘疾人權益，為穩定大局服務。
9. 做好殘疾人證的發放、管理工作。
10. 各級政府、組織人事部門要關心殘聯干部，重視對他們的培養教育；促進其他部門與殘聯之間的干部交流，保持活力；表彰先進殘疾人工作者。
（十三）加大綜合服務設施建設力度，增強為殘疾人服務的能力。
各級政府要加大投入，切實改變基層基礎設施匱乏、服務能力薄弱、殘疾人難以得到服務的狀況。
1. 市、縣要積極創造條件，建設殘疾人綜合服務設施，切實為殘疾人提供服務。
2. 綜合服務設施要根據殘疾人的需要，綜合利用場所，開展康復訓練、聾兒語訓、就業服務、用品用具服務及文體娛樂等活動，規范管理，辦成殘疾人之家。
3. 殘疾人綜合服務設施建設，以地方投資為主，地方政府在殘疾人綜合服務設施立項、建設用地等方面按照有關規定給予優惠。
（十四）抓住機遇，加快西部地區殘疾人事業的發展。
國家實施西部大開發戰略為殘疾人事業的發展帶來新的機遇。西部地區殘疾人工作要抓住機遇，乘勢而上，借勢發展。
1. 加快西部地區殘疾人事業發展，既要有緊迫感，又要從實際出發，積極進取，量力而行，立足當前，著眼長遠，把發揚自力更生精神與爭取各方支持結合起來，扎實工作，務求實效。
2. 根據西部地區廣大殘疾人的實際狀況和迫切需求，統籌規劃，突出重點，分步實施。當前和今后一段時期，特別要抓好關系到殘疾人基本生存的扶貧、康復、教育、就業等各項工作，加強為殘疾人提供服務的能力，力爭"十五"期間取得突破性進展。
3. 加大政策支持，增加資金投入。對西部地區殘疾人工作進行分類指導，在安排中央財政補貼、殘疾人專項扶貧貸款時給予適當傾斜，增加基礎設施建設投入。境內外的援助、支持項目，凡適合西部地區的，優先安排并在項目責任制、資金運作、監督管理等方面加強指導。
4. 將殘疾人工作納入東西部協作與對口支援工作中。有計劃、分步驟地支持、組織東部地區殘聯選派干部到西部地區幫助工作，西部地區殘聯輸送干部到東部地區掛職鍛煉，開闊眼界，轉變觀念，互相學習，取長補短。東部地區有條件的地方，積極向西部地區提供資金、設備等方面的支持。
（十五）建立信息網絡，為殘疾人事業提供現代化服務。
基本實現殘聯系統辦公自動化和信息網絡化，建設公眾信息網和殘疾人事業數據庫，為殘疾人事業和殘疾人提供服務。
1. 按照國家信息網絡建設的總體規劃，充分利用國家現有信息網絡資源，發展中國殘聯和省級殘聯間高速、統一、穩定的專用業務網；有條件的省（自治區、直轄市）應努力將網絡向地級、縣級殘聯延伸。
2. 完善中國殘聯公眾信息網，發揮中心網站宣傳、溝通、聯系和服務的功能；省級殘聯建立公眾信息網站，為本地殘疾人提供服務。
3. 以現行辦公體制為基礎，依托網絡建立中國殘聯辦公自動化系統；建立健全統計指標體系，在市和有條件的縣，運用電子方式完成統計數據的傳輸與匯總；組織開發主要業務領域數據庫。
4. 建立與政府及橫向業務部門之間的網絡聯系，通過網絡報送數據、傳輸政務信息。
5. 配備熱愛殘疾人事業、掌握現代信息技術和熟悉殘聯業務的專職人員；制定多層次計算機知識普及教育和培訓計劃，逐步提高殘聯系統整體運用現代化辦公手段的能力。
（十六）開展國際交流與合作。
配合國家外事工作大局，積極開展國際交流與合作，擴大我國殘疾人事業在國際上的影響和作用。
1. 加強殘疾人事業的對外宣傳，展示我國社會的文明進步和人權保障成就。
2. 加強與聯合國有關機構、國際殘疾人組織和外國殘疾人組織的多邊、雙邊和地域性交流與合作，借鑒國外先進經驗，引進資金和技術。同時做好對外援助工作。
3. 積極參與國際殘疾人事務，發揮中國殘聯在聯合國經社理事會特別咨商地位的作用，推動制定殘疾人權利國際公約，總結"亞太殘疾人十年"，倡導新的行動。
殘疾人事業是建設有中國特色社會主義事業的重要組成部分。殘疾人事業崇高而艱巨，任重而道遠。地方各級人民政府要高度重視殘疾人工作，進一步加強領導，采取切實有效的措施，努力改善殘疾人狀況。全社會要伸出友愛之手，理解、尊重、關心、幫助殘疾人，支持殘疾人事業。各級殘疾人聯合會要密切聯系殘疾人，協助政府，依靠社會力量，認真做好殘疾人工作，為國分憂，為殘疾人解難。廣大殘疾人要熱愛生活，樂觀進取，自尊、自信、自強、自立，積極投身于改革開放和社會主義現代化建設的偉大實踐。
讓我們高舉鄧小平理論的偉大旗幟，緊密地團結在以江澤民同志為核心的黨中央周圍，按照"三個代表"重要思想的要求，為祖國的繁榮昌盛，為實現殘疾人"平等·參與·共享"的崇高目標而努力奮斗!
中國殘疾人聯合會網站
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