“滿(mǎn)不滿(mǎn)意,要看最終實(shí)際效果”
接訪(fǎng)日,各區(qū)盛況空前。有的市民凌晨3時(shí)就開(kāi)始排隊(duì),只為見(jiàn)區(qū)長(zhǎng)一面。
不少來(lái)訪(fǎng)居民反映的是歷史遺留的老大難問(wèn)題。解決歷史遺留問(wèn)題,需要勇氣,更需要智慧,正如天河區(qū)區(qū)長(zhǎng)召集各局局長(zhǎng)開(kāi)會(huì)時(shí)關(guān)照的:“歷史遺留問(wèn)題與現(xiàn)行政策沖突的,試著找其他政策幫他們辦”。
解決歷史遺留問(wèn)題同樣需要“向前看”,正如蘿崗區(qū)區(qū)長(zhǎng)鼓勵(lì)來(lái)訪(fǎng)居民時(shí)所說(shuō)的“現(xiàn)在區(qū)里優(yōu)惠政策那么多,你們可以好好利用,把經(jīng)濟(jì)搞上去。”
盛況背后,市民關(guān)心的是能否真正解決問(wèn)題,正如一位信訪(fǎng)居民所說(shuō):“滿(mǎn)不滿(mǎn)意,要看最終實(shí)際效果”———這也正是接訪(fǎng)活動(dòng)能否持續(xù)受市民關(guān)注的關(guān)鍵所在。
越秀
“挨餓”連續(xù)接訪(fǎng)5小時(shí)
區(qū)長(zhǎng)武延軍:群眾事無(wú)小事,應(yīng)讓他們盡量?jī)A訴
昨天上午8時(shí),記者趕到越秀區(qū)政府的時(shí)候,已經(jīng)是人頭攢動(dòng)。越秀區(qū)區(qū)長(zhǎng)武延軍帶領(lǐng)16局職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在該區(qū)政府大樓的接訪(fǎng),引來(lái)大量居民熱“追”,小小的會(huì)議室,擠滿(mǎn)了近600多個(gè)人。
家住農(nóng)林街的余先生是第一個(gè)信訪(fǎng)者。余先生他反映的是城管大隊(duì)不作為的問(wèn)題,武延軍現(xiàn)場(chǎng)喊來(lái)城管大隊(duì)負(fù)責(zé)人細(xì)看材料,并表示會(huì)盡快答復(fù)解決。
住房、社區(qū)醫(yī)療、低保醫(yī)保……一批又一批來(lái)訪(fǎng)市民焦急而來(lái),笑臉出門(mén)。原定兩個(gè)小時(shí)的接訪(fǎng)一直延續(xù)到下午2時(shí)。由于很多市民沒(méi)有見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo),不肯離去。“群眾事無(wú)小事,應(yīng)讓來(lái)了的老百姓都能有傾訴的機(jī)會(huì)”,武延軍把接訪(fǎng)時(shí)間延長(zhǎng)到下午2時(shí),這段時(shí)間里,他餓著肚子認(rèn)真解答每一位信訪(fǎng)居民的問(wèn)題。
拿著厚厚一沓來(lái)訪(fǎng)材料,武延軍說(shuō),“所有反應(yīng)的問(wèn)題都會(huì)盡快盡力去解決。做到事事有回音,件件有著落。”在昨日的接訪(fǎng)活動(dòng)中,越秀區(qū)各個(gè)部門(mén)共接訪(fǎng)53批共101人。(記者/陶達(dá)嬪實(shí)習(xí)生/陳曉華通訊員/越宣)
天河
市民建議“最好1個(gè)月接訪(fǎng)2次”
區(qū)長(zhǎng)徐漢添:老大難問(wèn)題試著找其他政策解決
昨日上午,天河區(qū)區(qū)長(zhǎng)徐漢添接訪(fǎng)的12人中,其中1/3為老人。一名家住天河、卻在越秀做生意的六旬阿婆反映的是店鋪經(jīng)營(yíng)問(wèn)題需越秀相關(guān)部門(mén)才能解決,徐漢添便建議她去市里或越秀上訪(fǎng),不料,阿婆一聽(tīng)立即嚎啕大哭,生氣地表示:“不如不搞了,上個(gè)訪(fǎng)這么艱難”,徐漢添好言相勸,并拿來(lái)礦泉水遞上,還專(zhuān)門(mén)找來(lái)工作人員帶阿婆去旁邊不遠(yuǎn)的副市長(zhǎng)接待點(diǎn),才讓阿婆破涕為笑。
另外一位姓翟的七旬老伯也早早地來(lái)排隊(duì),見(jiàn)到徐區(qū)長(zhǎng)后,他說(shuō)希望自己女兒能補(bǔ)領(lǐng)上2000—2006年做中學(xué)教師時(shí)的6年社保,徐漢添耐心聽(tīng)完后,當(dāng)面讓天河區(qū)勞保局的相關(guān)負(fù)責(zé)人做好跟蹤。可沒(méi)想到過(guò)了半個(gè)小時(shí)后,翟伯擔(dān)心自己的反映得不到落實(shí)而再度返回,徐仍面帶笑容再次接待了他,并告知1個(gè)月內(nèi)定有答復(fù),老伯才放心離去。好幾次,徐漢添看到登記表上無(wú)聯(lián)系方式,都主動(dòng)要求面談人留下電話(huà),方便聯(lián)系。
“最好1個(gè)月接訪(fǎng)2次”,一些市民建議。不過(guò),市民真正在意的是接訪(fǎng)后問(wèn)題能否盡快得到落實(shí),“滿(mǎn)不滿(mǎn)意,要看最終實(shí)際效果”。接訪(fǎng)完后,徐漢添召集各局局長(zhǎng)落實(shí)解決群眾反映的問(wèn)題,“今天群眾反映的很多是歷史遺留的老大難問(wèn)題,與現(xiàn)行政策沖突的,只能試著找其他政策幫他們辦。”如針對(duì)天河公園退休職工的社保問(wèn)題,徐漢添讓相關(guān)部門(mén)在15天內(nèi)制訂解決方案、1個(gè)月內(nèi)給予解決。(記者/姚藝曲通訊員/田禾)
番禺
眾多市民希望解決社保問(wèn)題,區(qū)長(zhǎng)駱蔚峰:
讓老百姓尤其困難群體老有所依
社保、工資、土地賠償金成為昨天上午番禺接訪(fǎng)過(guò)程中出現(xiàn)的高頻詞匯。區(qū)長(zhǎng)駱蔚峰在傾聽(tīng)并耐心解答問(wèn)題時(shí),現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度安排專(zhuān)人跟蹤解決問(wèn)題。
社保是眾多市民希望解決的重點(diǎn)問(wèn)題。為此,接訪(fǎng)中心現(xiàn)場(chǎng)增設(shè)一個(gè)社保局接待點(diǎn)。蔣姨今年已經(jīng)60多歲,幾十年以來(lái)一直在市頭甘化廠(chǎng)(現(xiàn)名永大集團(tuán))做零工。今天她和另外兩名女士一起代表已退休的178名甘化廠(chǎng)的工人來(lái)見(jiàn)區(qū)長(zhǎng),希望政府能夠給予他們一定的醫(yī)療和養(yǎng)老保險(xiǎn)。
據(jù)蔣姨介紹,他們幾十年以來(lái)一直在甘化廠(chǎng)打零工,1994年退休后,他們沒(méi)有領(lǐng)取任何的醫(yī)療、養(yǎng)老保險(xiǎn)。現(xiàn)在隨著年齡的增長(zhǎng),他們病痛增多,生活貧困,很需要醫(yī)療保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)。
駱蔚峰聽(tīng)取之后,馬上叫來(lái)所在地的市橋勞動(dòng)工資局負(fù)責(zé)人。市橋勞動(dòng)工資局對(duì)此表示,由于這些職工并不是固定職工,一般來(lái)說(shuō)并不能享受醫(yī)療等社保。駱蔚峰聽(tīng)候表示,上個(gè)世紀(jì)八九十年代的集體經(jīng)濟(jì)為廣州做出了巨大貢獻(xiàn),雖然由于企業(yè)倒閉等原因使得這些下崗職工不能享受到應(yīng)有的政策,但政府應(yīng)該幫助他們,讓老百姓尤其困難群體老有所依。駱蔚峰告訴蔣姨,“我們一定會(huì)安排鎮(zhèn)政府幫助你們。”(記者/陶達(dá)嬪實(shí)習(xí)生/陳曉華通訊員/潘宣)
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