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2012猜想:網絡購物會成為你的"幸福時光"嗎?
關鍵詞： 網絡購物 購物搜索引擎 團購 購物網站 網購 購物體驗 網絡活動 實體店
2011年5月17日，京東商城打出圖書4折促銷廣告，全國24家少兒出版社發表聯合聲明抗議。隨后，當當網和卓越亞馬遜也加入低價的行列。
科技日報：2012年，團購網站將有怎樣的發展趨勢？
鄭欣：2011年是團購發展遇到較大困境的一年，違反互聯網發展規律以及不斷發生的不正當競爭和誠信問題造成了當前團購發展的困境，目前團購網站的總數已經負增長，一線城市的團購發展接近飽和，目前整個行業還沒有新的增長點，整體發展趨于停滯。2012年對于團購來說將是非常重要的一年，網站的優勝劣汰將持續下去，很可能將出現傳統互聯網巨頭和單一團購的龍頭企業占據市場的局面，這期間的整合和并購將大量出現。而團購服務的類型將更多的呈現本地化和社區化的趨勢，團購服務與區域的結合將更加緊密，結合移動終端，團購的各類商品和服務將會更多的和人們日常生活行程相結合，同時逐漸成為一種商品與社區結合的本地化生活網站。
楊學成：目前的團購網站還只是簡單的比拼價格，將重點放在了燒錢做廣告，搶占市場份額，并未分析和了解顧客真實需求，對產品和用戶的偏好沒有進行具體的細分，在誠信上也存在著許多問題。團購網站單一的營銷模式將難以支撐獨立行業的成長，未來的團購將向著移動化、本地化方向發展，結合移動互聯網的優勢，為用戶提供更加便利的商品購買和更加優質的服務體驗；另一方面，團購還將朝著垂直化的方向發展，集中優勢，將某一產品細分做大做強，為企業帶來更強的競爭優勢。
科技日報：新一年，政府部門的監管會有怎樣的變化？
鄭欣：虛假產品是網購的毒藥，是必須加以大力整治的，由于網購的售后服務流程相對繁瑣，因此必須從源頭上杜絕虛假產品的流入，才能維持消費者對于網購的信心。針對這一問題，除了完善法律法規，加大執行力度之外，未來利用物聯網技術的商品溯源系統將能夠較好的解決這一問題，電子商務“十二五”規劃征求意見稿當中已經提及在肉菜和酒類產品當中加強流通追溯體系工程建設，未來我們會在更多的商品當中看到這一技術的應用。
針對當前網絡購物當中所出現的交易安全性缺失、商品侵權、團購規范性差、以及淘寶商城事件當中體現出的問題，預計2012年會有更針對性的法規出臺。