新華網西安11月29日專電 陜西省首條以“傾聽青少年心聲、解答青少年疑惑、維護青少年權益、陪伴青少年成長”為理念的青少年服務熱線——12355熱線日前在寶雞市開通。
據了解,12355是專門針對青少年的維權和心理咨詢熱線,11月19日已開通試用。熱線電話只收取市話費,不收信息費。
共青團寶雞市委有關人士告訴記者,為確保咨詢和服務質量,他們專門組織具有豐富經驗的執業律師和心理咨詢師志愿者接聽熱線電話,為青少年答疑解惑。通過接待、接聽青少年來人、來電和來信上訪,了解和掌握青少年的思想動態,針對青少年在學習教育、就業創業、戀愛婚姻、身心健康、困難救助、犯罪預防等六個方面的需求,為他們提供信息服務和具體幫助。(記者張琳、梁娟)
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