到商場購物,你注意過商品的產(chǎn)地嗎?明明是國外的知名品牌,真正的產(chǎn)地卻標(biāo)注的是“made in china”(中國制造)!在中國制造的“adidas”、“nike”等產(chǎn)品到底是算洋貨還是土貨呢?相信大部分消費者都會以國外品牌的標(biāo)準(zhǔn)來對待它們,但近年來,洋品牌的一系列“反常”行為,著實減弱了我們對品牌的信賴度。從含蘇丹紅的肯德基到重金屬超標(biāo)的SK-Ⅱ,以及近期在浙江銷毀的國外知名品牌皮鞋,被曝光的這一切似乎正在逐步顛覆我們一貫“崇洋媚外”的品牌意識。
溫州市工商局鹿城分局鼓樓工商所執(zhí)法人員對河西橋和解放街銷售進(jìn)口舊服裝的窩點進(jìn)行突擊檢查,查獲舊服裝4100件。上述舊服裝分別被以1-5元的低價購入,不法經(jīng)營者再加3元的利潤出售。工商部門提醒消費者,進(jìn)口舊服裝俗稱“洋垃圾”,是病菌傳播的潛在通道,千萬不要購買。
弊端浮現(xiàn) “洋品牌”遭遇信任危機
國外知名品牌的產(chǎn)品在國人心目中一直是高品質(zhì)的代表,吸引了一批人不惜重金高價購買,希望能有一個好的生活品質(zhì)。可是近年來,這些洋品牌的產(chǎn)品質(zhì)量問題屢屢曝光,美國潤明水凝護(hù)理液存在危險,日本索尼在浙6款數(shù)碼相機被全面召回;“雀巢”嬰兒奶粉含碘量超標(biāo);肯德基出現(xiàn)“蘇丹紅”食品;芬達(dá)、美年達(dá)等含有可產(chǎn)生苯的防腐劑;鯊魚、都彭等國際知名品牌服裝在浙遭下柜處理;最近,一批西班牙、意大利等歐盟國家進(jìn)口的名牌皮鞋包括Clarks其樂、STRADA(萊仕)、佐治等,因質(zhì)量不合格在浙江被集中燒毀……知名洋品牌產(chǎn)品屢屢陷入“質(zhì)量門”,不知在國人心目中它們的地位是否開始動搖。
據(jù)了解,洋品牌產(chǎn)品有的是全進(jìn)口的產(chǎn)品,有的則是在銷售國生產(chǎn)的貼牌產(chǎn)品。在國內(nèi),很多人對洋品牌有特別的“關(guān)照”,不可否認(rèn),洋品牌因其管理規(guī)范,品質(zhì)保證一直受到消費者的信賴。然而,隨著我國加入WTO,國內(nèi)市場已經(jīng)發(fā)生變化。
浙江省工商行政管理局新聞中心常務(wù)副主任葉建華說:“經(jīng)過這幾年的管理,國內(nèi)的產(chǎn)品在幾次檢測中的質(zhì)量和產(chǎn)品標(biāo)識等都為合格,反而是同時檢驗的許多進(jìn)口產(chǎn)品出現(xiàn)了不合格的情況。公開曝光的進(jìn)口產(chǎn)品,都是經(jīng)過工商部門調(diào)查后,確認(rèn)是從國外進(jìn)口的產(chǎn)品,如果原產(chǎn)地不在國外或不明確,抑或是假冒進(jìn)口產(chǎn)品的也不在進(jìn)口產(chǎn)品存在問題的曝光范圍之內(nèi)。
“一直以為洋品牌產(chǎn)品的質(zhì)量肯定是過關(guān)的,現(xiàn)在看來也有種種的問題。不知道是因為以前的質(zhì)量好,現(xiàn)在洋品牌掉以輕心,還是因為現(xiàn)在監(jiān)管更嚴(yán),媒體曝光增多的緣故。”在杭州某事業(yè)單位工作的方小姐說,“也許是被寵慣了,有些洋品牌在發(fā)現(xiàn)問題之后仍表現(xiàn)出‘傲慢’的情緒,看來對待洋品牌還要理性一點。”
浙江大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)研究所所長、經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師趙偉分析說,過去由于價格等因素,中國對某些進(jìn)口產(chǎn)品的要求偏低,使得一些二流甚至三流產(chǎn)品進(jìn)入了國內(nèi)市場,有很多還是淘汰了的產(chǎn)品。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國逐漸跟國際接軌后,中國市場出現(xiàn)了很多替代產(chǎn)品,其品質(zhì)和售后服務(wù)等并不亞于洋品牌。但跨國公司并沒有很快意識到這個問題,因此本應(yīng)隨之提高的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),卻因他們過于自信而在華頻頻遭遇信任危機。
有人據(jù)此作出推斷:假如跨國公司沒有對發(fā)達(dá)國家市場和發(fā)展中國家市場一視同仁,洋品牌今明兩年還會有類似“質(zhì)量門”事件出現(xiàn)。
危機背后 誰助長了“洋品牌”的氣焰?
然而,洋品牌在中國遭遇“質(zhì)量門”絕非僅僅因為跨國企業(yè)沒有自我調(diào)整,那么更大原因在哪里呢?
據(jù)報道,最近在上海的淮海路等一些中心商業(yè)街升級改造過程中,民族品牌因“血統(tǒng)不正”紛紛被擠走,取而代之的是魚龍混雜的“海外品牌”,有些不知名的國外品牌,有些是拿著“外國身份證”的國內(nèi)產(chǎn)品,有些甚至是國內(nèi)企業(yè)申請注冊的“洋品牌”。他們帶著洋文,打著國際品牌的旗號,再定一個中高端的價格,就來蠱惑消費者了。
有關(guān)人士透露,一直以來,我國一些地方和一些部門,對洋品牌往往十分“放心”,為其開辟“綠色通道”,對其質(zhì)量的檢驗、監(jiān)管和處罰力度很多地方不到位,與國際脫軌,再加上跨國公司在中國等發(fā)展中國家的運作存在歧視性經(jīng)營和雙重標(biāo)準(zhǔn)等問題,致使“洋品牌”鋌而走險。
趙偉說:“以前,由于我國的生產(chǎn)力水平低下,國內(nèi)產(chǎn)品短缺,因此能進(jìn)口國外產(chǎn)品已經(jīng)不易,再加上國外的產(chǎn)品品質(zhì)有保證,因此造成人們心目中‘外國造的東西再差也比中國好’的觀念。” 對洋品牌的一味信任,商家當(dāng)然看到了潛在的利潤,以至于后來我國市場上出現(xiàn)了很多“洋名兒”和“洋身份”的產(chǎn)品或企業(yè)。
而杭州市民孫先生說,目前很多人還是比較迷信洋品牌的,有些人購買國內(nèi)的產(chǎn)品是因為它們的一些主要另部件從國外進(jìn)口,但整體價格卻低于洋品牌的同類產(chǎn)品,商家也以此為賣點進(jìn)行促銷。
除此之外,消費者的自身素質(zhì)也有待提高。最近在浙江燒毀的一批不合格進(jìn)口名牌皮鞋,其產(chǎn)品標(biāo)識存在一定問題。雖然普通消費者看不懂,但也少有人對此舉報或提出異議。
這批不合格產(chǎn)品主要有三個方面的問題,一是標(biāo)注的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為廢止標(biāo)準(zhǔn),比如QB/T1002-2005《皮鞋》標(biāo)準(zhǔn)是2005年3月19日發(fā)布,2005年9月1日實施,并替代了原有的QB1002-1997《膠粘皮鞋》、QB/T1003-1990《硫化皮鞋》、QB/T1004-1990《縫制皮鞋》、QB/T1990《模壓皮鞋》的標(biāo)準(zhǔn)。二是沒有標(biāo)注中國鞋號,我國國家標(biāo)準(zhǔn)《鞋號》等同采用國際標(biāo)準(zhǔn)制定的,早在1998年12月起就開始實施,至今已有8年的時間,按規(guī)定鞋和內(nèi)包裝上必須標(biāo)有以毫米為單位的現(xiàn)行中國鞋號,該次監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)35批次的產(chǎn)品包裝上仍標(biāo)注法碼(如37號、42號),英、美碼(如7號、8號)等產(chǎn)地國的鞋號標(biāo)識。QB/T1002-2005《皮鞋》標(biāo)準(zhǔn)中對感官質(zhì)量有明確的規(guī)定,皮鞋上必須標(biāo)注中國鞋號。其中,LOUIS VUITTON、VALENTINO、ZegnaSport、巴利寶等品牌在感官質(zhì)量方面出現(xiàn)問題。三是產(chǎn)品包裝上沒有標(biāo)注國內(nèi)經(jīng)銷商的名稱及地址。
產(chǎn)品的標(biāo)識是產(chǎn)品質(zhì)量的組成部分之一,消費者了解產(chǎn)品的質(zhì)量主要是依賴于生產(chǎn)廠家在產(chǎn)品上的標(biāo)識。但是據(jù)專柜的售貨員透露,對于這些標(biāo)識,大部分消費者都是“十分信任”地“接受”了,就連一些售貨員對此也不太了解。
中消協(xié)曾發(fā)布消費警示稱,不要忽略服裝安全問題。不要一味迷信價格高的產(chǎn)品或洋品牌,“價高”未必“質(zhì)優(yōu)”,洋品牌也未必是質(zhì)量的保證,要仔細(xì)查看標(biāo)識標(biāo)簽和使用說明。
這些現(xiàn)狀不禁讓人反思:盲目崇洋的心理是否也該歇歇了。(許群 胡一敏)
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