外資銀行的收費與中資銀行越是高端客戶收費越多正好相反,外資銀行收費對于資金量越少的客戶收費越高,越是高端的客戶越能享受更多優惠,具有一定導向性,外資銀行招攬高端客戶意圖明顯。
近日,匯豐、花旗等8家外資銀行設立獨資子銀行和對境內公民開辦人民幣業務向銀監會提出申請,并在受理中,雖然外資銀行人民幣業務的細則和產品尚未出臺,但是通過銀行現有收費標準不難看出,外資銀行收費明碼標價,且對于不同客戶都有明確的收費定位。外資銀行的收費清單非常系統,恒生銀行的收費簡介共有31頁。
外資銀行的收費與中資銀行越是高端客戶收費越多正好相反,外資銀行收費對于資金量越少的客戶收費越高,越是高端的客戶越能享受更多優惠,具有一定導向性,外資銀行招攬高端客戶意圖明顯。
客戶分層收費不同
恒生銀行旗下“優越”理財、“翱翔”理財、“悠嫻”理財針對不同客戶,有不同的收費標準。每月費用根據客戶過去一個月的全面理財總值而定。全面理財總值包含客戶名下所有戶口每月之存款、黃金結單、證券、基金、已動用之透支額、信用卡現金透支及私人貸款結欠金額之每日平均總和以及已繳付予恒生人壽之累積保費及恒生強積金結余。如綜合戶口為單名持有,客戶的其他聯名戶口亦計算在內。
申請恒生銀行優越理財的客戶需備好50萬港元開戶金額,客戶若能維持每月全面理財總值不少于100萬港元或通過“優越”理財自動轉賬并維持每月全面理財總值不少于50萬港元,便可豁免月費。而總值維持50萬至100萬港元之間的客戶,須繳月費40港元,50萬以下則需交340港元。同樣,開立“悠嫻”理財或“翱翔”理財,月費視過去一個月全面理財總值而定:20萬港元以上免收月費,5萬至20萬港元收取每月26元港元,5萬以下客戶收取106元港元。
金額不足收費更多
外資銀行的理財牌打的是獨一無二、量身定做,渣打的“優先理財”服務,其客戶經理可據個人需求,提供財務分析與理財策劃。不過設優先理財賬戶,須維持每季平均總余額達10萬美元或以上。荷蘭銀行的理財產品非常受歡迎,不過個人只有在荷蘭銀行賬戶的每月結余達10萬美元或等值10萬美元時,才能享受到包括個人理財規劃、資產最佳配置策略咨詢及投資選擇建議等貴賓服務。
除了對于理財賬戶需收管理費,外資銀行對于小額賬戶也有一定要求,匯豐銀行不設最低存款額(不包括支票賬戶和定期存款賬戶),只要同一客戶的所有賬戶的月內平均總余額不低于人民幣16000元或等值金額,匯豐銀行就不收取任何費用,否則會在每月月初收取55元人民幣或等值外幣的服務月費。
對小額賬戶收費,中資銀行也已鋪開,在睡眠賬戶的處理上,同中資銀行一樣,外資銀行有嚴格的規定。匯豐銀行的外幣活期賬戶連續24個月無支賬將每半年收取165元人民幣或等值外幣的睡眠賬戶費。恒生銀行規定,人民幣儲蓄或往來小額不動賬戶,無活動超過兩年即結余低于2000元,每半年收費50元人民幣。
收費還應思量服務
不論中資銀行還是外資銀行,服務收費已成為趨勢,并且銀行也在教育客戶,天下沒有白吃的午餐,客戶需對銀行忠誠,有所貢獻,銀行返回給客戶與之對應的優質服務。有業內人士分析,收費反過來是對銀行的促進,使其不斷提升服務,使資源配置更加合理高效,最終受惠的還是客戶。他認為,外資銀行分層收費并不是歧視小客戶,只是銀行定位不同。有定位高端的外資銀行,也會有定位中低端的外資銀行,對于消費者而言,外資銀行的管理費用是否合理,要看服務和產品是否物有所值,量身定做的理財“華服”是否合身,增值服務是否貼心。一些外資銀行除了理財規劃之外,給客戶提供諸如演唱會門票優先打折和個人稅收繳費通等延伸服務。這樣,即使需支付一定管理費,客戶也心甘情愿。(本報實習生 張競怡)
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