看到博客大潮滾滾而來,由于貼吧的成功,不甘寂寞的百度也開始玩起了博客。除了提供和其他BSP(博客提供商)相同的功能外,這次百度推出了“博客搬家”功能,幫助已經在別的網站開博的博客轉入百度的地盤。
很明顯,百度要“博客搬家”的用意是為了搶用戶。但這種功能的出現加劇了博客網站之間的火拼,迅速瓦解了用戶的依賴感,博客作者建立在網站上的博友圈也失去了它原本的意義。
“說到底,百度此舉是一種低層次的競爭手段。”易觀國際互聯網的分析師黃涌濤說。在Web 2.0的世界里,用戶需求還處于一個不明朗的狀態,很多BSP沒有抓住用戶的“痛點”,只得在挖墻腳的層次上開展競爭。
搬別人的家沒問題嗎
博客已經成為互聯網發展過程中不可忽視的現象,并且日益對企業網絡營銷環境產生影響,其在網絡營銷中的應用價值和潛在問題也逐漸表現出來。黃涌濤認為,博客營銷的價值首先體現在降低網絡營銷費用方面,尤其是“博客減小了被競爭者超越的潛在損失”。
“互聯網企業在博客上花費的成本,實際上已經從其他方面節省的費用中得到補償,比如博客寫作的內容,同樣可以用于網站內容的更新。但是,如果因為沒有博客而被競爭者超越,損失將是不可估量的。”黃涌濤說。博客營銷已經具有一定的戰略意義,因此百度從貼吧向博客發展也是理所當然的。
根據Alexa的統計數據,和訊網自從開辟博客服務以來,流量得到快速提升,目前博客對和訊網的流量貢獻率為20%,在各種因素中名列第一。由此我們不難理解,為什么和訊首頁中博客、網摘、RSS等互聯網2.0的應用具有那么重要的分量。因為事實證明,博客對于促使網站用戶動起來,進而擴大網站的流量,具有很大的推動力。
但在競爭中挖對手墻腳終究不是一個明智的做法。在賽迪顧問互聯網與電子商務咨詢中心總經理陳文看來,博客搬家服務的推出,會使網絡市場變得更亂。網絡世界和現實世界不一樣,在網絡世界搬家不需要太多成本,搬家功能將使用戶的行為變得更加隨意。
“如果博客發展比較規范,博客用戶會聚集在幾個較大的網站,而非這樣到處亂串。”陳文說。
有分析人士指出:如果不用通過任何驗證的話,這樣做豈不是可以把別人的博客也原封不動地搬過來?如果真有人這么做,那將產生版權等一系列問題。互聯網協會的相關工作人員也表示,將他人的文章、照片發表在自己的博客上,確屬侵權行為。但是由于博客屬于新興傳播領域,對博客上的侵權如何處罰還處于研究當中。
搬家能賺錢嗎
賽迪顧問的報告顯示,2006年中國博客用戶達到6000萬人,增長率保持在200%以上,博客目前仍處于高速發展期。其中16~39歲的博客用戶占用戶總數的70%以上,48%的用戶具有大學學歷,52%的用戶分布在北京、上海和廣東三個地區。現在,博客用戶群從社會精英向社會大眾擴散,服務商的發展戰略重點也開始向搶占優質用戶資源、挖掘現有用戶潛在需求等轉移,盈利成為各服務商考慮的重點。
賽迪顧問認為,未來影響博客市場持續發展的因素包括:培育成熟的盈利模式、充分挖掘現有用戶的需求、完善已有的商業模式、加大和其他互聯網應用的協作、重視互聯網業務和無線業務的結合等。
博客本身不能賺錢,由于博客托管服務一直都是免費的,博客網站的盈利模式到目前為止仍不明朗,因而博客網站的前途也有較大的不確定性。正如互聯網發展初期的免費郵箱服務一樣,雖然快速增長的用戶給服務器帶來了巨大壓力,運營商卻幾乎無法通過這項服務直接獲利。
有分析人士認為,博客應該通過合理的方式將用戶的潛在價值轉化為實際收益,并依靠其他的服務獲得應有的效益。現在博客賺錢還是靠廣告,寫博客的人如何從博客上得到分成這個問題則容易產生糾紛。但對現在火熱的名人博客而言,搬家是個很簡單的問題,他們和博客網站實際上是無關的——他們關心的是能否打出名氣,沒有固定在某個網站上的需求,如果在收入方面出現糾紛,便會一哄而散。
博客不是一個全新的東西。目前百度推出新服務僅僅是出于提高用戶量的目的。而當有足夠大的用戶群之后,它只有推出其他的增值服務,如騰訊的游戲、皮膚等增值服務,才可以從中賺錢。
用戶體驗才是根本
在互聯網分析人士吳波看來,博客必須提供給用戶最佳體驗,滿足用戶在個性化、效率化和對外交往等方面的需求,相應地也可以提出不同的設計和推廣思路,但一切都必須以發展博客文化為指向。比如博客模板,沒有必要認為博客模板應該是獨一無二且沒有變化的。既然手機機殼“百變霓裳”等時尚設計早已為大家所熟悉了,那么博客的模板服務也不妨推出某種套裝,讓用戶選擇周期自動循環更換模板組合。這可以更好地滿足一些追求時尚的年輕博主的需求,同時也增加了瀏覽的趣味性。這樣的設計思維背后,實際上是對博客文化的深刻領悟,那就是是否真正高度重視用戶的個性化需求,是否能夠深入把握用戶個性化需求的實現方式,是否在學習中領會什么是時尚,什么是年輕人所喜愛的潮流、什么是創新性的滿足。再比如目前MSN Spaces平臺上提供一種叫小工具(gadget)的服務,用戶可以自行研發有趣的gadget并且可以輕松地在Spaces、live.com和Vista之間傳播。現在,模擬時間、小游戲以及關于音頻和視頻的小工具都已經出現。
賽迪顧問分析師譚斌認為,到目前為止,博客網站對于盈利模式的嘗試不外乎三種:網絡廣告、增值服務和收費。在確認收費與增值服務行不通之后,大家不約而同地將目光轉向網絡廣告市場。確實,坐擁上千萬的注冊用戶,卻放著網絡廣告這塊肥肉不吃實在是太可惜了。不過肥肉好吃不好咽,因為在博客上做廣告,廣告主看中的是寫博客的用戶,而不是博客網站這個媒婆。
而在用戶體驗方面,雖然CNNIC的《2006年中國博客調查報告》表明,有大約一半人不反感博客廣告,但不恰當的廣告安放仍然會成為用戶體驗的大敵。
因此,與門戶網站相比,博客網站要實現盈利必須解決兩個關鍵問題:一是安內,即怎樣讓網站的博客用戶心甘情愿地接受插在私人空間的廣告頁;二是穩外,即如何利用網站內的博客用戶來吸引懷揣著大把鈔票的廣告主。在未來一段時間內,BSP們需要做的工作還很多。除了跑馬圈地之外,他們也應該開始考慮如何提高用戶體驗了。(吳加錄)
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