同時(shí),為持續(xù)提升中醫(yī)藥服務(wù)能力,還單列專項(xiàng)資金100萬(wàn)元,從具有中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)的臨床專業(yè)選拔了18名本科以上學(xué)歷的主治醫(yī)師,參加省衛(wèi)生廳、財(cái)政廳組織的中醫(yī)技術(shù)骨干專項(xiàng)培訓(xùn)。被國(guó)家發(fā)改委和國(guó)家中醫(yī)藥管理局確定為“全國(guó)重點(diǎn)中醫(yī)院”建設(shè)單位,并落實(shí)了中央預(yù)算內(nèi)項(xiàng)目補(bǔ)助資金630萬(wàn)元;被推薦為受省人事廳、衛(wèi)生廳聯(lián)合表彰的“全省中醫(yī)工作先進(jìn)集體”。
短短10年,從“邊緣”到“聚焦”,日照市中醫(yī)院以獨(dú)樹一幟的方式實(shí)踐著什么叫“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”,迅速與美國(guó)、以色列、韓國(guó)等國(guó)際一流醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療企業(yè)、醫(yī)療研究機(jī)構(gòu)展開了緊密的合作與交流,這些交流使市中醫(yī)院醫(yī)院始終保持前進(jìn)的步伐,與國(guó)際尖端醫(yī)療理論、技術(shù)與設(shè)備保持同步。同時(shí),在與這些一流機(jī)構(gòu)的合作中,這些機(jī)構(gòu)對(duì)合作者往往也會(huì)提出很多嚴(yán)格甚至苛刻的要求,正是這些接觸與交流促使市中醫(yī)院不斷提升自己的軟硬件水平,在醫(yī)療水平、醫(yī)療服務(wù)規(guī)范、醫(yī)療學(xué)術(shù)建設(shè)上不斷向高層次邁進(jìn)。
這從另一個(gè)角度詮釋了中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)的“四兩撥千斤”!
醫(yī)院文化,如同人的靈魂。沒有健康的靈魂,就不會(huì)是一個(gè)完整的人,沒有健康的文化,就不會(huì)成為一個(gè)完善的醫(yī)院。特別是對(duì)一家新建醫(yī)院來(lái)說(shuō),醫(yī)院文化包含并決定著醫(yī)院形象。因此,如何既繼承“公立醫(yī)院”的優(yōu)良傳統(tǒng),又吸取“民營(yíng)醫(yī)院”的創(chuàng)新思維,尤其在最敏感的醫(yī)患之間,建立一種融洽的魚水關(guān)系,這是一個(gè)無(wú)法回避的課題。日照市中醫(yī)院10年間兢兢業(yè)業(yè)地實(shí)踐著---
醫(yī)乃仁術(shù) 良醫(yī)修身
“學(xué)醫(yī)不難,學(xué)成良醫(yī)則不易”,談起醫(yī)護(hù)人員的基礎(chǔ)修養(yǎng),楊淑光院長(zhǎng)熟諗?shù)匾昧酥袊?guó)胸心血管外科奠基人、首批中國(guó)科學(xué)院院士吳英愷教授的左右銘。
楊院長(zhǎng)解釋:“良醫(yī)”與“名醫(yī)”是兩個(gè)不同的概念,在一個(gè)大夫心中,區(qū)分清楚這兩者并作為不同的追求,體現(xiàn)了兩種世界觀。
醫(yī)院積極探索,為患者提供方便快捷的就醫(yī)服務(wù)。2007年,醫(yī)院在門診大廳設(shè)立“綜合服務(wù)臺(tái)”,并在放射科和特檢科建立了“文明服務(wù)”示范窗口,通過(guò)一個(gè)階段的運(yùn)行,取得了很好的成效,服務(wù)質(zhì)量明顯提高,工作流程進(jìn)一步優(yōu)化,群眾滿意度有很大提高。為在全院推廣“文明服務(wù)”示范窗口的成功經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,打造醫(yī)院服務(wù)品牌,結(jié)合作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)、醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)和文明單位創(chuàng)建活動(dòng),我院已建立文明服務(wù)示范窗口5個(gè),提高了窗口科室的服務(wù)效率,方便了就診患者,打出了醫(yī)院的服務(wù)品牌。
在日照市中醫(yī)院,這不僅是一種理念,更是一種實(shí)踐!
2007年11月16日上午,一位車禍重傷的女性流浪者被送到市中醫(yī)院急診科,患者急需手術(shù),卻是個(gè)“三無(wú)病人”,看歲數(shù)也年過(guò)半百,特事特辦,手術(shù)很成功。
可患者病情穩(wěn)定后,一件撓頭事來(lái)了:患者有輕度精神錯(cuò)亂,僅知道自己叫張某某,根本說(shuō)不出家庭地址。惟一的線索是──“山東口音”。
這是一次大海撈針!骨二科主任荊兆峰和全科醫(yī)護(hù)人員值班給買飯打菜喂水,買來(lái)餅干作零食,瞧她心情好時(shí)見縫插針聊天,患者雖斷斷續(xù)續(xù)的說(shuō)了幾個(gè)地名,但都不能連成一個(gè)有效的地址,荊兆峰通過(guò)百度搜索,也未找到點(diǎn)滴結(jié)果。
終于有一天,患者神志稍有清醒時(shí),荊兆峰問(wèn)她:“大娘,平日里都趕什么集啊?”“喬官”,喝了一口水,老人嘴里蹦出倆字。
百度,喬官,回車,搜索,下翻……荊兆峰結(jié)合以前積攢的“信息”,在300多個(gè)搜索結(jié)果中基本認(rèn)定是濰坊市昌樂(lè)縣喬官鎮(zhèn)。
經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意,荊兆峰馬上趕到昌樂(lè),當(dāng)?shù)毓猜劼牬耸律顬楦袆?dòng),全力配合,果然找到了張某某的家。
當(dāng)見到患者的兒子,說(shuō)明來(lái)意時(shí),這位中年漢子當(dāng)場(chǎng)失聲痛哭:為了尋找走失的老娘,他們?nèi)艺伊苏?3年!
原來(lái)張某某有4個(gè)兒子,1994年大兒子不幸因車禍死亡,因受不住老年喪子的悲痛,她精神失常,于當(dāng)年6月5日離家出走。13年來(lái),家人從未放棄尋找的努力,她的丈夫還因?yàn)樗寄钭呤У睦习椋尴沽穗p眼。
患者的兒子立即跟著荊兆峰來(lái)到日照市中醫(yī)院,當(dāng)老人看到兒子站在面前時(shí),一口叫出了他的小名──母子連心!
母親老淚縱橫,兒子泣不成聲,在抱頭痛哭之后,患者的兒子撲通給荊兆峰和醫(yī)護(hù)人員跪下。
對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō),跪天跪地跪父母,那是天經(jīng)地義,當(dāng)他給市中醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員跪下時(shí),這一跪,包含的是無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá)的感恩之情。
10年懸壸濟(jì)世,在市中醫(yī)院類似的善舉比比皆是:
2005年12月30日,莒縣劉某某、周某母子在市中醫(yī)院做換腎手術(shù),醫(yī)院免去了他們45000元的醫(yī)療費(fèi),僅中層以上干部就捐款13000元。
2006年4月26日,一位弱智婦女懷抱產(chǎn)后不足兩天的嬰兒橫臥街頭,110民警把她送到市中醫(yī)院后,院里馬上對(duì)母子進(jìn)行了聯(lián)合檢查,護(hù)士們買來(lái)牛奶給嬰兒喂食,產(chǎn)科送來(lái)衣物給嬰兒穿上,嶄新的毛毯把嬰兒裹了起來(lái)……孩子的笑容,讓這位弱智母親爽朗地笑了。
同年12月15日,一個(gè)出生僅十幾天的男嬰因患有先天性心臟病被父母遺棄,當(dāng)送到市中醫(yī)院時(shí),全身凍得發(fā)紫,伴著高燒。醫(yī)院立即進(jìn)行了全院會(huì)診,制定手術(shù)方案,并依法與社會(huì)福利院聯(lián)系……
首任院長(zhǎng)仕金讓曾如此撰文:“醫(yī)學(xué)是有靈魂的人的事業(yè),醫(yī)術(shù)和醫(yī)德是醫(yī)者的靈魂”。
新任院長(zhǎng)楊淑光這樣理解:“醫(yī)者,不僅是技術(shù),更是仁術(shù),要時(shí)常捫心自問(wèn),我們還愛病人嗎,還能感受病人的痛苦嗎,還愿意與病人多交流嗎,還從心底里想幫助病人嗎?”
這每一句都是大實(shí)話,可也正是這些大實(shí)話道出了一種境界!
一個(gè)手術(shù),如果不管三七二十一先把病人的身體切開,手術(shù)是好做了,可病人的痛苦要增加多少?能不能讓一些按照傳統(tǒng)的方法要開刀的手術(shù)在不破壞身體組織的情況下進(jìn)行?先進(jìn)的手術(shù),離不開先進(jìn)的設(shè)備!10年來(lái),日照市中醫(yī)院按照“人無(wú)我有,人有我精”的高科技醫(yī)療項(xiàng)目發(fā)展策略,勒緊腰帶,在高科技的設(shè)備上尋找突破口──
瞄準(zhǔn)一流 精品醫(yī)院
正如許多老日照人所了解的,由于種種原因,市中醫(yī)院的籌建歷經(jīng)波折,數(shù)年未成。首任院長(zhǎng)仕金讓受命時(shí),首先面臨的就是資金不足,但即是如此,他們堅(jiān)持好鋼用在刀刃上,采用投資、合作等形式多方籌措資金,想方設(shè)法克服資金不足的困難,盡快裝備了CT機(jī)、彩超、全自動(dòng)生化分析儀等現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備,讓“大醫(yī)”插上高科技的翅膀,并從此形成“院規(guī)”:只要是診療部門認(rèn)為需要的設(shè)備,即便是幾百萬(wàn)、幾千萬(wàn)的設(shè)備投資,也在所不惜。
有此為證:僅“西遷”后,市中醫(yī)院在醫(yī)療設(shè)備上的投資就高達(dá)7000多萬(wàn)元。而在整個(gè)醫(yī)院的建設(shè)過(guò)程中,各級(jí)財(cái)政共投入600萬(wàn)元。
尤為高明的是,10年間,他們?cè)啻握匍_“設(shè)備新聞發(fā)布會(huì)”。
2005年,市中醫(yī)院引進(jìn)了山東省第一臺(tái)美國(guó)工GE公司的永磁0.35T磁共振,并專門舉辦正式啟用揭牌儀式,國(guó)家中醫(yī)藥管理局科技開發(fā)中心、中國(guó)康復(fù)研究中心、山東省中醫(yī)藥管理局、山東中醫(yī)藥大學(xué)前來(lái)祝賀。
2006年,山東省第二臺(tái)、日照市最先進(jìn)的大型血管造影機(jī)落戶市中醫(yī)院。
2007年,引進(jìn)了價(jià)值1000多萬(wàn)元的國(guó)際最先進(jìn)的德國(guó)西門子全數(shù)字直線加速器,可以代表國(guó)際領(lǐng)先水平的適形調(diào)強(qiáng)治療。
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