中國人民大學輿論研究所等機構8日聯合發布的《中國百強上市公司品級指數評測報告》顯示，2009年上市公司品級指數平均分較前一年有所上升，但軟實力增長幅度遠低于硬實力。其中，工行、中行、交行、招行躋身品級排名前十，且軟實力方面擁有較高評價，超過平均水平。
報告顯示，2009年上市公司品級指數的平均分從2008年的57.89分上升到67.99分，說明品牌傳播實力有所增強。但另一方面，2009年這些企業硬實力平均標準分增長了30%，而軟實力的平均標準分只增長了18.19%，增長幅度遠低于硬實力，說明企業的軟實力仍有較大提升空間。
中國人民大學輿論研究所教授喻國明表示，盡管硬實力是總實力構建的物質基礎，但卻非決定性因素。優秀的品牌傳播能力可以發揮杠桿效應，放大硬實力的作用，提升企業的整體實力。從分析結果看，提升軟實力是當前企業在滿足消費者需求時需要著重加強的，同時也是現階段企業打造品牌形象的軟肋之處。(陳瑩瑩）
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