全省估損金額約3億
可賠可不賠原則要賠
本報訊 （記者紀晨璐）經過上周五、六的報案高峰后，昨日廣東省車輛因水浸報案數量趨于平穩。記者昨日從廣東保監局獲得的最新統計數據顯示，截至昨日下午，全省各保險公司暴雨災害報案數15000多件，估損金額約3億元。其中車險報案12000多件，估損金額1億多元；非車險3300多件，估損金額1.9億多元。
保險公司增派人手到廣州
記者從平安產險廣東分公司獲悉，截至8日晚間，該公司在全省共接到因水浸導致的車輛報損電話2600多個，其中廣州市（含花都等）共有2500多起，廣州市區報案2100多起。
太保產險廣東分公司方面提供給本報記者的數據顯示，截至8日，該公司共收到全省因暴雨引起的報損案件5255件，其中車險4820件，估計損失約5000萬元。據悉，各家保險公司已經緊急抽調周邊受暴雨影響較小城市，如江門、中山、珠海等地的查勘員增援廣州。
據記者了解，針對此次大量車輛遭水浸的情況，各家保險公司紛紛啟動了快速理賠和緊急處理機制。
記者從平安財險廣東分公司了解到，暴雨發生后，該公司改變了查勘員現場查勘定損的做法，允許車主自行用手機等器材拍照取證作為理賠材料。對于車庫沒頂導致車輛整體被浸泡在水中、無法進入現場取證的車輛，車主可以先報案，待水排盡后直接拖至修理廠，由修理廠出具證明即可。
暫未有具爭議的理賠案件
據記者了解，平安方面推出的“萬元以下，資料齊全，一日賠付”服務承諾，也包含水浸事故，相關車主提供完整索賠資料后，對屬于保險責任的案件，該公司將在一個工作日之內結案并通知財務進行賠款支付。
太保產險廣東分公司則對記者表示，針對此次暴雨理賠，該公司在營業網點設立了理賠服務專柜，同時配備了理賠服務專車，實行上門送賠款的服務。
記者昨日從各保險公司了解到，目前大部分車輛還處于定損和維修過程中，尚未接到具有爭議的理賠案件。
保監應對
保險公司必要時預付賠款
由于此次暴雨造成的損失特別巨大，政府部門及相關監管部門也采取了特事特辦的措施。
記者昨日從廣東保監局獲悉，該機構已經向省內各保險機構下發了《關于切實做好暴雨災害保險理賠服務工作的緊急通知》，要求各保險機構“一把手”親自組織災后理賠工作。
在具體理賠方面，通知要求做到“特事特辦”。根據該通知要求，駐粵各保險機構要主動與投保人、被保險人溝通協調，切實加快查勘、定損、理賠工作。“符合法律法規和保險合同的，必須應賠盡賠，迅速到位，必要時可預付賠款；可賠可不賠、理賠界限模糊的，應按照特事特辦原則予以賠付。” (來源：廣州日報)
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