中國保監會昨日發布關于“進一步做好地震災區保險服務工作”的通知，要求保險業緊密圍繞安置工作的重點，做好保險理賠服務，使保險理賠成為安置資金的重要來源，同時還須加強風險防范，嚴防保險欺詐。
該通知規定，保險業要高度重視災區保險服務工作，進一步將業務人員、理賠資金、通訊保障設備向災區傾斜，并針對分支機構受災、受損情況，增調專業技術力量，增配物資設備，加強資金準備；充分發揮保險業的人員、網點優勢及保險功能，主動為客戶提供防災防損、風險轉移、心理輔導等多項服務，針對災后重建可能遇到的風險，積極開展保險服務，把保險服務與受災群眾安置結合起來，把保險服務與廣大救援人員的健康和生命安全結合起來，以實際行動支援災后重建工作。
與此同時，要嚴肅處理侵害消費者利益的行為，切實保護客戶利益，并及時協調新情況、新問題。
|
