為什么員工精神萎靡、工作積極性不高？為什么員工抱怨看不到職場發展前景？為什么工作氛圍如此壓抑？隨著競爭的日趨激烈和工作壓力的加重，心理緊張、挫折感、痛苦、自責、喪失信心等不良心理狀態在企業中彌漫開來，旨在為員工“減壓”的員工心理培訓也應運而生。
心理培訓為員工減壓
今年初，武昌一家IT企業發現員工存在凝聚力差、缺乏職業歸屬感、不善溝通等心理問題，特意請來心理專家為員工進行心理培訓，通過專家的心理教育、疏導和訓練，員工的自信心、抗挫折能力得到較大增強，集體意識和團隊精神也得到提高。
激烈的競爭環境下，員工心理問題日漸凸顯，并成為企業老總的一塊心病，有的企業老總開始聘請心理學專家為員工減輕心理壓力。聯想集團定期邀請專業人士為員工做壓力管理等心理培訓，武漢美的公司一年內四次請心理專家給員工進行心理培訓，每次培訓人數都接近二百人。一些外企更是引進了EAP(員工心理援助計劃),目前80%以上的世界500強企業為員工提供心理援助計劃。
湖北省心理衛生協會心理咨詢培訓中心主任徐云介紹，員工心理培訓是將心理學的理念和方法應用到企業的管理和訓練活動中，以解決員工的動機、心態、潛能、心理素質等一系列心理問題，并使個人成長與企業效益真正掛鉤。而從國外引進的EAP，更是解決員工職業心理健康問題、改善企業與員工關系、增強組織有效性的重要人力資源管理手段。
培訓師必須是多面手
目前市面上的員工心理培訓，包括職場發展心理、員工心理幫助、壓力管理、員工溝通、員工激勵等等。培訓方式也各有不同，既有單項目標的培訓，也有診斷式的培訓，還有的設立常年咨詢室、引進EAP。素質管理訓練、團隊訓練、領導力訓練、體驗培訓和戶外拓展等也開始將心理培訓貫穿其中。
據介紹，員工心理培訓與普通培訓并不相同，一般內訓關注參與者的共性改變，而員工心理培訓既針對個體心理又關注群體心理；普通心理培訓大多是個人自己掏錢，對專業的渴求度較高，授課以公開課為主，人員分布較廣，學員心理問題容易暴露出來，老師輔導相對容易；而員工心理培訓多半是企業掏錢，員工對專業的渴求度不高，再加上員工在較為熟知的內訓環境中，問題較難暴露。
“這種特殊性要求專業培訓師必須是多面手，兼具企業培訓師、心理咨詢師兩方面的知識技能，既有較好的控場能力，又能解決員工的個性心理需求。”武漢智慧星管理顧問公司負責人介紹，由于企業提供的信息與實際存在一定差異性，作為專業培訓師還必須有較強的應變技巧。
愿埋單者仍屬少數
員工心理培訓在我國仍屬于新生事物，從事的專業機構不多，引進的企業仍屬少數。這種現象的產生一方面緣于培訓體系的不成熟，目前90%的心理學專業人士不了解EAP體系，優秀培訓師極為缺乏，很多培訓師還采用普通心理學的方法，專業輔導工具和技巧并不多，成效也不明顯；另一方面則緣于社會對員工心理培訓的不了解，許多企業對員工心理培訓的認識還停留在表面，指望一兩次培訓就解決所有問題，徐云認為，淺嘗輒止只能解決一時的問題，持續進行才能發生根本改變，必要時還要借助專業團隊的咨詢服務。一般來說，正規的EAP，至少需要半年以上的跟蹤服務。
盡管越來越多的企業意識到員工心理培訓的重要性，但愿意埋單者仍屬少數。一般來說,員工心理培訓價格為七八千元一天，而EAP價格則往往超過十萬。(胡敏）
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