體驗經濟是哈佛《體驗經濟》劃分人類歷史經歷的第四個階段,早在3年前就提出。而在當時,國內的消費環境顯然還沒有達到這個水平。
可口可樂就將體驗經濟融入到可樂文化中,對其進行了文化的深度滲透。2004年,IBM、索尼、三星、LG等廠商相繼推出了自己的體驗店,盡管這種做法的根本目的是為了提高產品的銷量,但也使越來越多的廠商開始“以人為本”的做法。