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非法網絡公關的危害遠不止這些。非法公關使得受害企業形象受損,正常生產經營活動遭受影響,企業發展陷入困境甚至面臨倒閉。部分公關公司的非法行為,對于公關行業本身也會產生致命打擊。非法網絡公關行為是害群之馬,損害了整個公關行業的信譽度,降低了客戶對網絡公關的信任,破壞了公關行業正常的競爭秩序。
非法網絡公關已經成為網絡社會的公害,對其進行整治也須多方努力,多管齊下,盡快建立規范網絡公關行為的長效機制,特別是針對監管法規和機構的缺失,必須盡快建立健全互聯網管理法律、法規,設立專門的公關行業管理機構,依法規范,加強管理。
對企業和公關公司,需完善行業規范,加強行業自律和監督;設立準入門檻和經營項目審批制度,形成公關行業健康發展機制。鼓勵企業采取正當的營銷方式,對雇傭推手和水軍進行非法網絡公關的企業給予嚴厲打擊。對于有償發布非法公關信息的網站,進行懲處、限期整改或將其關閉,新聞媒體加大信息核實力度,加強對涉嫌非法網絡公關類“新聞信息”的過濾,堵住非法公關信息的流通渠道。
整治非法網絡公關,更需要全社會的共同參與。一方面加強社會誠信教育,讓眾多網友,尤其是參與非法網絡公關的網友明白,自己的行為實際上已經違法,必須立即停止;另一方面需要社會成員積極參與,在全社會營造出譴責非法網絡公關、呼喚行業道德的輿論環境,從根本上杜絕非法網絡公關行為盛行。
(此文摘編自光明網4月24日評論員文章)