春節前后是商家一年中最重要的銷售旺季，今年節前加班備戰年前銷售的不僅僅是傳統的商場超市以及批發市場，電子商務網站也因訂單量激增、配送環節壓力大，頻頻發出貨物延期通知。網購市場的快速增長，讓商家爭相加入到電子商務大軍中。蘇寧、中糧已正式“觸網”，當當、卓越等電子商務企業不斷調整業務板塊挖掘新利潤點。有數據顯示，2009年電子商務行業新增B2C網站4000家，而2010年
B2C企業的新增數量將達到1萬家左右。電子商務市場將迎來風起云涌的一年。
風云一：傳統企業不落伍
便捷、低價優勢吸引著越來越多的網民選擇網購。隨著網上購物平臺的發展壯大，網絡購物用戶規模的持續增長，網上銷售額規模持續快速的增長，網上零售將成為傳統零售市場日趨重要的組成部分。傳統零售渠道商家開始線上線下兩條腿拓展市場。
家電連鎖巨頭蘇寧上月高調宣布正式上線易購網，并定下了“三年內成為中國家電網購市場老大”、“市場份額達到20%”的強勢計劃。
傳統渠道的競爭對手將在網上繼續面對面。就在蘇寧借助實體優勢介入電子商務領域之際，國美簽約上海世博會，成為全球最大的家電類特許商品經銷商，國美逐漸找到“自己的感覺”，并計劃下月正式進入電子商務領域。
西單商場應該是開通網上商城較早的零售企業，去年以來，西單商場igo5網上商城加大了宣傳力度。在北京電子商務協會組織的數十家電子商務企業聯合促銷活動中，西單igo5網上商城也借鑒網購中流行的“秒殺”等促銷手段。
艾瑞咨詢高級分析師張艷平認為，今后幾年，傳統企業涉足電子商務將會成為一種趨勢，一改前幾年把網上商城當擺設的尷尬局面，實行線上與線下兩種渠道相互滲透的策略。
傳統零售商家進入電子商務領域，憑借其在實體渠道多年形成的市場影響力和口碑，在誠信度方面有優勢。但是，如何避免線上與線下的自我沖突是傳統商家需要化解的問題。
在北京市商務委組織的點擊消費活動中，西單商場相關負責人就表示，西單igo5的銷售額不足實體店零售額的1%，目前西單igo5銷售的商品與西單商場銷售的商品重合度很高，這是造成網上商城銷售無法突破的主要原因。
新七天電器直銷網CEO左英杰也曾直指蘇寧開通易購面臨的線上線下業務沖突問題。左英杰認為，為了避開實體門店與網上商城的沖突，傳統商家勢必要錯位經營，把一些產品線放到網上商城經營，無形中會減少實體門店的商品數量，有可能會使其實體門店的產品豐富度方面落后于競爭對手。
但是，在蘇寧電器董事長張近東看來，線上線下錯位經營并不是難事。國內家電、3C等產品品牌和型號豐富，這為挑選出適合網上銷售的產品進行錯位經營提供了保證。
傳統渠道實體門店與網上商城相互借勢，可以發揮1+1＞2的效果。蘇寧營銷總裁金明就表示，依托上千億的采購平臺，蘇寧與國內外各大廠商建立了直接的合作關系，具有絕對價格優勢。另外，蘇寧全國100個物流中心、1000個配送點，遠遠超過其他家電類網上商城。
風云二：B2C網站迎來爆發期
以蘇寧電器、西單商場為代表的傳統企業進入電子商務領域，帶來了電子商務行業發展的新信號。張艷平指出，隨著傳統企業進入到網絡直銷或分銷，B2C企業數量會迅速上升。
傳統企業觸網的成功者應該是中糧集團。中糧集團憑借旗下糧油、飲料、方便食品等產品以及在傳統渠道的市場占有率，其今年上線的“我買網”成為很多白領購買日常用品的主要渠道。于小姐是我買網的忠實顧客。“在網上下訂單，快遞員可以送貨上門，免去了到超市購物找車位、排隊結款以及自己拎東西上樓等麻煩。關鍵是，在官方網站上買的商品，可以確保和超市渠道一樣的品質?！庇谛〗闾寡浴?/p>
根據益派咨詢的調查統計，雖然中國網絡購物市場仍是C2C網站占主導，但從2009年四季度開始，越來越多的用戶開始嘗試在B2C網站購物。
風云三：專業網站百貨化平衡利潤
以往專門經營圖書的當當、卓越，去年以來由“?！鞭D向“雜”，日化用品、家居、服裝、廚房用品等百貨類產品紛紛上線。專營母嬰用品的好孩子網站，也增加了小家電等產品以及服裝類產品。
隨著消費者對網上購物接受度的提高以及網上消費的習慣化，網站百貨化可以為網民提供一站式購物便利，并可借助原有消費群體增加銷售。
對于網站百貨化背后的原因，張艷平分析，一些B2C電子商務網站向綜合化發展，可以改變目前電子產品、圖書打價格戰帶來的利潤攤薄問題。眾所周知，服裝、家居、嬰幼兒用品等百貨類商品的利潤率高，購買頻率也高。通過拓展品類，可以平衡主打商品的利潤。
其實，這一點并不難理解。當當、卓越的圖書價格大戰長期7折左右，并全場免費遞送。近日圖書出版協會聯合幾家會員企業發起的“限折令”，從一個側面反映出，當當、卓越等電子商務企業的價格大戰已對圖書市場造成影響。當當、卓越等電子商務企業通過低價戰略培養固定消費群后，通過連帶銷售高利潤商品獲取利潤，這也是零售企業低價促銷的策略核心。
風云四：C2C平臺發起正品革命
在網購群體不斷增加、網購環境逐漸成熟的大背景下，網購平臺在調整經營策略，對平臺上的眾多賣家進行正品化、品牌化引導和管理，試圖走出網購發展初期產品散、亂、雜的困局。
作為國內最大的C2C網購平臺，淘寶去年以來增加了與知名企業的合作力度，李寧、杰克·瓊斯、迪斯尼等知名品牌的官方旗艦網店已落戶淘寶商城。上月淘寶電器商城正式上線，并對落戶賣家設定了門檻。
另一C2C網購平臺拍拍網在年貨促銷中，也對其“正品館”內的賣家商品進行重點推介，并組織賣家聯手降價促銷。
淘寶董事局主席馬云在成都網貨大會上承認，淘寶上有假貨，但淘寶是假貨最大的受害者，同時淘寶上物美價廉的真貨遠遠多于假貨。去年起，淘寶通過誠信保障、提前賠付等手段推淘寶網商的誠信體系；今年，淘寶將和所有網商一起推進網絡交易規則，全力打假。
大環境：多項利好助力電子商務發展
在去年多數行業受金融危機影響發展放緩的大背景下，電子商務成為經濟領域的一抹亮色。根據多家咨詢機構的統計，去年C2C的市場規模相比2008年增長一倍，B2C全年的市場總交易量達到2008年的兩倍以上。去年中國網絡購物交易額占社會消費品零售總額的比重有望超過2%。
去年11月，商務部發布了《關于加快流通領域電子商務發展的意見》，明確了政府部門對電子商務的引導和扶持政策。商務部明確表示，會通過完善流通領域電子商務發展的有關政策，支持傳統的流通企業和專業的網絡購物企業進一步擴大網上銷售。另外，商務部已經出臺了《電子商務模式規范》和《網絡交易服務規范》，現在正組織制定《網絡購物商品配送服務規范》，希望通過這些行業標準進一步提高企業的管理水平，優化網上交易的市場環境，增強消費者的信心。
各地政府部門也紛紛向電子商務企業拋繡球。以北京為例，隨著北京成為國際化商貿城市，依托電子商務的消費需求核心也會在北京聚集。針對電子商務的發展趨勢，通州區憑借公路路網、鐵路大動脈等交通優勢，已變身國際電子商務示范基地。目前已吸引凡客誠品、卓越、京東商城等13家電子商務企業前去考察。
按照北京電子商務協會秘書長林亞的發展思路，政府部門和協會將重點關注電子商務行業的“網絡消費商圈” 建設，在政府支持、行業協會牽頭的“點擊消費、放心實惠”統一推廣平臺上，集聚更多與首都形象相適應的電子商務品牌企業，發揮“網絡消費商圈”的輻射力，形成幾何效應，幫助電子商務企業快速發展。
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