有人半夜還在網上商店“閑逛”;有人網購一擲千金,3年花了100多萬元;有人買得過癮,索性自己開一家網店來賣。秒殺族、網購紅人、網絡強迫癥……網絡購物誕生了許多新名詞,更讓人在“車奴”“房奴”之后變身“網購奴隸”。記者走進各色淘寶買家,傾聽網購的真實聲音。
“除了車和房,幾乎你能想到的任何東西,都有人選擇在網上購買。”淘寶網公關顏喬說,畢竟現在車子和房子屬于特殊的大宗消費品,必須要看實物,房子需要看戶型,車子需要試駕。如果以后發展變快了,相信車子和房子也能在網上在線購買了。這樣便捷的生活方式,勢必會大大刺激人們原本的購物欲望。
淘寶網總裁陸兆禧表示,隨著網絡購物的深入人心,網購已成為主流人群的主流生活方式,淘寶網已將2010年定為消費者權益保障年,讓消費者在淘寶上購物更放心。
網購上癮,甚至患上網購強迫癥,開電腦打開的第一個頁面就是網購站點;每天在論壇上貼自己的網購心得、成果;每天都在接收各種網購快遞……顏喬說,就像看武俠小說上癮,打游戲上癮,確實有一部分人迷戀上了網購這種更方便快捷的購物方式。根據統計,每天淘寶網交易量的高峰期,在12:00~14:00,19:00~23:00。這兩個時段都是傳統購物中人們最習慣的時間段,說明不少人已把自己用于商場購物的時間改到網上血拼了。而淘寶上最大手筆的買家,無疑是3年花了上百萬元的“孩子他娘”陳芳。
網購那些事兒1雙面秒殺
每次秒殺
我就像百米賽跑
1月8日,星期五,是個上班的日子。下午1時,是BB最愛那家服裝店上新貨的時間。因為這家店款式很潮,性價比又比較高,在網上人氣很旺。每到上新款的時候,必須提前在網上等著,如果只晚了幾秒鐘,幾百件衣服就可能在眼皮下瞬間消失。
BB是個固執的網購愛好者,她已經基本不去商場買東西了。秒殺成功,是她網購的最大樂趣之一。很早就把中午飯吃了,BB便回到辦公室守著電腦。為保證時間精確,她還專門重新調整過電腦上的時間。離新貨上架不到1分鐘了,她開始每隔10秒刷新一次頁面,隨著秒針一點點轉動,她的心情比百米賽跑還緊張。“叮叮……”這是BB設置的秒殺開始提示音。行動!BB的眼睛差點貼到屏幕上了,還好,那件看中的T恤終于到手了。BB查了一下,這件T恤在12秒鐘之內就被人搶完了,她的心中,充滿成功的喜悅。回過神,等她準備繼續拍一件大衣時,頁面卻提示“貨物已下架”。正當她唉聲嘆氣時,竟發覺領導已神不知鬼不覺地出現在背后,正盯著她和她的電腦。BB裝成若無其事地把電腦關了,心中卻在哀嘆,還有一條褲子沒來得及下手。
在BB看來,幾千人在同一時間搶東西,只有十分之一甚至更少的人能搶到,得手后那種成就感是去商場購物所無法體驗的。當然,好不容易秒殺得到的東西,有可能真正到你手上后才發覺根本用不上。
“我以后再也不會去秒殺了!”沈小姐以前也算是個網購行家,一次,她在一家口碑較好的網店看中一件大衣,將在晚上8點上架,限時購買。沈小姐一看收藏記錄,發現衣服還沒上架就已有200多人盯上了。“一看那么多人想要,我一下子就有很強的占有欲。”那天晚上,沈小姐正好約了人吃飯,便委托朋友幫忙秒殺。8點一過,沈小姐就急著給朋友打電話。“運氣很好,一下就把衣服拍到了。”可是,當她收到衣服時卻發現衣服碼數比平時大了很多,質地也一般。“花了那么多心思來秒殺,結果拿到手太失望了。”
點評:當心成就感背后的陷阱
“其實,有些秒殺是賣家刻意營造緊張氣氛,調動大家爭風購買,讓你很有成就感。”沈小姐后來發現,很多搞秒殺的店鋪,會用不少“馬甲”或發動朋友去烘托爭搶購買的氛圍,真正的買家實際并沒那么多。“這說明不少買家是被氛圍感染,買到的東西并不是真正適合的。”
“秒殺,就是一種顛覆傳統銷售理念的一種促銷方式。強悍的秒殺,可以在最短時間聚集數千萬人次參與。而在現實中,沒有任何一家商場可以做到在如此短的時間聚集這樣的人氣。”顏喬說,秒殺作假,涉及到店鋪信用問題,淘寶會按照賣家誠信守則來進行處理。
網購那些事兒2網購成癮
3年網購上百萬元
哪天沒“逛”心癢癢
陳芳這個名字也許很普通,但“孩子他娘”的網名,很多人卻都聽說過。“孩子他娘”最出名的就是3年多的網購生涯花了上百萬元。由于每次買完東西,陳芳都要寫一句話的購物評價,備受追捧。為此,她甚至還出了一本書《HAPPY女人HAPPY購》。
最開始網購時,陳芳沒想過要花多少錢。后來,越買越多,從衣服、化妝品、手表、古玩到孩子的奶粉、衣服、玩具,甚至家里的拖鞋、窗簾,只要家里用得上的,她都買。不知不覺,就積累了5000多次交易次數。她一算賬才發現3年多時間居然用了100多萬元。陳芳是手表和古玩迷,浪琴、歐米茄……幾年下來,她在網上淘了幾十塊手表,每塊至少數千元以上,而最貴的一塊表是價值13萬元左右的浪琴金表。
陳芳現在已基本不去商場,80%的東西都在網上買。每天,她都要打開網上的各個店鋪,逛一圈再說。“如果一天不到網上去逛一下,我就覺得這一天有事沒做完,心頭發癢。”陳芳說,幾年網購生涯,她已發展到衛生巾都要在網上買。不過,網上買來的很多東西都沒用過,所以她在網上開了店,專賣這些閑置品。
對于自己瘋狂的網購行為,陳芳笑稱,她可以成為敗家女人的代言人,對于網購有些上癮。因為買得太多,在一次整理的時候,她發現自己擁有的囤積物,已經夠一個普通女人用5年了。“我現在已進入網購速凍期,將近一個月沒有瘋狂下單,也沒有頻繁收藏。”
點評:隨網購發展心態趨常
“網絡購物之所以能夠吸引人,主要是它能夠讓人有一種尊貴的感受、主人的待遇。”《中國美容時尚報》社長張曉梅說,網購要比去商場購物,有著自己獨特的樂趣,就像玩游戲一樣,在數秒之間就能完成購物的全過程,“這很容易調動人們的購物欲望”。
“現在網購流行的秒殺,過段時間肯定會慢慢消退。”張曉梅說,由于網購在國內尚處于初期,人們普遍對新事物有新鮮感,使得很多人對網購有一種癡迷,但隨著網購的發展,等到它成為人們生活中常規的購物方式時,人們對網購的心態,就像現在人們去街面的商場買東西一樣,需要什么才會買什么。
網購那些事兒3網購紅人
成都英語老師 網絡曬物成紅人
公主小凡、嗆口小辣椒、六六……網購催生了一大批因為在網上淘東西而走紅的買家。30歲的成都美女馮鶴,是新東方的英語老師,網名小膩膩。因為在網上張貼減肥秘笈和網購心得,同樣被大批網友追捧。“我挺抗拒網購紅人的說法的,我只是喜歡和大家分享生活而已。”
化妝品、衣服、家居用品,甚至泡菜,馮鶴如今都在網上買。“就是買菜還得去市場。”回想自己的網購經歷,馮鶴哭笑不得。3年前剛開始網購時,她凌晨四五點都還端坐在電腦前搜衣服,一天最多可以收到四五個包裹。甚至還因為一開始眼光不好,買了一大堆完全用不上的東西。“我會把東西藏起來,裝作自己沒買過!”馮鶴說,后來一查支付記錄,嚇了一大跳,好多幾十元的小東西,怎么一年累計下來竟然花了好幾萬元了。
因為網購經驗多了,馮鶴身邊的朋友開始纏著她要介紹經驗,同事甚至要她在學校里開講座。于是“小膩膩”的博客誕生了。她會及時更新護膚報告,介紹某一種護膚品的體驗心得。“后來熟悉的網店會拿一些小樣給我試用,不過只有我用過感覺好的才會在博客里介紹。”長相甜美的馮鶴還不時貼出自己的靚照,分享美食去處,博客點擊破了百萬,被眾多網友追為新一代網購紅人。
也有網友質疑馮鶴是網托,這讓她很委屈。“我從來沒拿過任何店鋪的回扣。”馮鶴說,她很愛拍照,博客上的照片大多是老公拍的,人家是拍照秀衣服,她則是為拍照才買衣服,并不是刻意曬物。
點評:跟風購買 或許并不適用
“其實動不動就把人捧成網購紅人,是追風。”馮鶴認為,網絡購物,很多人還是帶有一定的盲目性。其實,網購本身是學習的過程,關鍵看自己是否合適。“網購紅人”伴隨大家過高的網購期望值而產生,貼出一些網購心得和照片后,會讓不少人認為同樣的商品也適合自己,跟風購買。“其實同樣的東西,我用起來合適,其他人用起來也許并不合適。”( 成都商報 趙倩 )
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