保監(jiān)廳發(fā)〔2010〕28號
各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司：
2010年4月14日，我國青海省玉樹縣發(fā)生7.1級地震，為切實(shí)做好防震減災(zāi)工作，現(xiàn)就有關(guān)要求緊急通知如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、迅速摸排震區(qū)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)情況
在青海設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司總公司要立即安排相關(guān)負(fù)責(zé)同志負(fù)責(zé)青海玉樹地震的保險(xiǎn)服務(wù)工作，并建立相應(yīng)的組織保障機(jī)制和值守應(yīng)急機(jī)制。各相關(guān)單位要安排專人迅速摸排震區(qū)的分支機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)承保情況和初步受損情況，并向中國保監(jiān)會財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)監(jiān)管部報(bào)告。
二、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)系統(tǒng)資源，積極協(xié)助開展防震減災(zāi)工作
各相關(guān)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司要積極協(xié)助地方政府和有關(guān)單位在災(zāi)區(qū)開展防震減災(zāi)工作，相關(guān)總公司要全面了解青海省，特別是災(zāi)區(qū)分支機(jī)構(gòu)的具體困難和要求，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)系統(tǒng)資源，在人力、物力上給予支持，盡最大努力盡快解決災(zāi)區(qū)分支機(jī)構(gòu)的困難，千方百計(jì)協(xié)助做好防震減災(zāi)工作。
三、確保震區(qū)分支機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，積極開展保險(xiǎn)理賠服務(wù)工作
各相關(guān)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司總公司要支持災(zāi)區(qū)分支機(jī)構(gòu)盡快做好自身的救災(zāi)工作，通過搭建臨時(shí)應(yīng)急網(wǎng)點(diǎn)等方式，保障突發(fā)事件狀態(tài)下信息系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)的安全儲存和傳輸，力保受災(zāi)地區(qū)基層機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
各相關(guān)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司及其分支機(jī)構(gòu)要克服困難，積極深入災(zāi)區(qū)開展災(zāi)后查勘理賠服務(wù)工作。按照“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的要求，認(rèn)真部署和督促落實(shí)理賠服務(wù)措施，要簡化理賠程序和環(huán)節(jié)，建立綠色理賠通道，提高理賠效率，讓受災(zāi)保戶盡早得到保險(xiǎn)賠款，確保保險(xiǎn)工作在安定人心、保障生活、恢復(fù)生產(chǎn)中發(fā)揮積極作用。各公司的查勘理賠情況要及時(shí)向中國保監(jiān)會報(bào)告。
聯(lián) 系 人：趙小鳴
聯(lián)系電話：010－66286556
傳 真：010－66288095
E-mail：xiaoming_zhao@circ.gov.cn
中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會辦公廳
二○一○年四月十五日
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