井岡山，歷來(lái)以其革命傳統(tǒng)教育特色深受人們青睞，并被譽(yù)為“紅色旅游中的代表和標(biāo)桿”。2008年的第一天，由井岡山和佛山市聯(lián)合舉辦的“快樂(lè)井岡，五彩之旅——冬季旅游大巴拉風(fēng)三日游”活動(dòng)正式啟動(dòng)了首團(tuán)出發(fā)儀式。是日，游客沿著最便捷的旅游高速通道在6個(gè)小時(shí)內(nèi)抵達(dá)井岡山。隨后，游客們開(kāi)始盡情體驗(yàn)游覽井岡山的快樂(lè)。
然而，并不是所有的登山游客體驗(yàn)到的都是快樂(lè)。
近日，以革命圣地和搖籃著稱(chēng)的井岡山旅游景區(qū)受到一些游客投訴。有游客稱(chēng)，以革命傳統(tǒng)教育為特色的紅色旅游區(qū)井岡山門(mén)票價(jià)格和售票模式不合理，21個(gè)景點(diǎn)實(shí)行“一票制”，一次性收費(fèi)156元，明顯是一種“霸王票”。
北京游客賴(lài)先生說(shuō)，數(shù)年前去井岡山旅游，各景點(diǎn)都是分別售票，旅游者可以自由選擇，票價(jià)也相對(duì)合理。可是現(xiàn)在去，只有一種選擇，22個(gè)景點(diǎn)門(mén)票156元，也不提供相關(guān)交通支持，這對(duì)于一些慕名而去的散客來(lái)說(shuō)，除了“買(mǎi)單”別無(wú)選擇。這對(duì)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益是有損害的。
游客們投訴的焦點(diǎn)集中在以下方面：井岡山作為革命的圣地和搖籃，是對(duì)國(guó)人進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育和愛(ài)國(guó)主義教育的好地方，應(yīng)該免費(fèi)或者低價(jià)位向游客開(kāi)放，以便更多的人特別是青少年接受革命傳統(tǒng)教育。可是這種通票對(duì)于學(xué)生而言，即使打折以后也堪稱(chēng)高價(jià)，不利于讓更多的人尤其是青少年來(lái)井岡山接受革命傳統(tǒng)教育。
針對(duì)游客的投訴，井岡山管理局門(mén)票管理處的郭女士回應(yīng)稱(chēng)：井岡山市景(區(qū))點(diǎn)參觀門(mén)票“一票制”的實(shí)行有利于維護(hù)游客的合法權(quán)益，可以防止一些非法導(dǎo)游誤導(dǎo)游客，也能有效防止倒票行為的發(fā)生。據(jù)介紹，經(jīng)江西省物價(jià)局批準(zhǔn)，井岡山市景(區(qū))點(diǎn)于2002年3月1日實(shí)行參觀門(mén)票一票制，納入一票制的景點(diǎn)有21個(gè)，紅色景點(diǎn)和綠色景點(diǎn)均包括在內(nèi)。在此之前，全市景(區(qū))點(diǎn)是按單個(gè)景點(diǎn)售票，但當(dāng)時(shí)常有一些游客投訴被導(dǎo)游誤導(dǎo)或遭遇倒票行為。實(shí)行一票制后，類(lèi)似投訴明顯減少。
對(duì)于游客關(guān)心的青少年游客來(lái)井岡山購(gòu)買(mǎi)門(mén)票事宜，郭女士告訴記者：憑學(xué)生證和學(xué)校開(kāi)具的證明，井岡山市紅色旅游景點(diǎn)對(duì)中小學(xué)生免費(fèi)開(kāi)放，但對(duì)大學(xué)生沒(méi)有相關(guān)優(yōu)惠。全國(guó)第一批愛(ài)國(guó)主義教育基地井岡山“中央一號(hào)工程”主體建設(shè)項(xiàng)目——井岡山革命博物館新館對(duì)所有人免費(fèi)開(kāi)放。
面對(duì)游客關(guān)于“井岡山景區(qū)門(mén)票收入存在高盈利性質(zhì)”的質(zhì)疑聲，井岡山管理局門(mén)票管理處相關(guān)工作人員回應(yīng)稱(chēng)：井岡山景區(qū)的創(chuàng)收主要依靠景區(qū)內(nèi)的餐飲和服務(wù)等，并非靠門(mén)票經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)。門(mén)票收入僅能維持保證景區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的開(kāi)支，微利都達(dá)不到，一些大型的維護(hù)設(shè)施還要依靠專(zhuān)門(mén)的旅游財(cái)政。實(shí)行“一票制”以后，井岡山的門(mén)票收入的確有所增加，但增加的主要原因是旅游人次增加了。每年，景區(qū)都會(huì)采取旅游促銷(xiāo)會(huì)或旅游推介會(huì)等多種手段，到上海、深圳等地宣傳井岡山的旅游。景區(qū)的工作人員工資由市財(cái)政撥付。（記者 李菁瑩 實(shí)習(xí)生 曹倩）
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