楚楚今年上小學二年級，媽媽發現她做作業拖拉，碰到問題只會哭，老師也反映這孩子學習沒有主動性，膽小內向，在學校容易被其他同學欺負。媽媽是個很能干好強的人，真不知怎么生了個“沒用”的女兒。那天在楚楚家里，我恰巧看到了媽媽教育女兒的一幕。當時楚楚剛做完作業，書桌上鉛筆、橡皮、本子、書本等放得亂七八糟。媽媽在旁邊一面收拾，一面教育：“你看你，做個作業磨磨蹭蹭不說，書桌也弄得亂糟糟的。同樣年紀，你比人家佳佳差遠啦！我真不知這輩子倒了什么霉，生出你這樣的笨蛋！”楚楚呢，在媽媽的訓斥中一聲不吭，眼淚汪汪地低下了頭。
我連忙示意媽媽停止收拾和批評，走到楚楚身邊，拉著她的小手，溫和地對她說，“阿姨知道楚楚是個有能力的孩子，上次阿姨看到楚楚自己理書包就做得很好。楚楚不用媽媽幫忙，自己也可以把書桌整理干凈的，是嗎？”楚楚抬起頭，用有些疑惑的目光看著我，我馬上用支持的微笑回答了她。接下來出現的情景讓媽媽也大為驚訝，楚楚竟然立刻走到書桌前，只二、三分鐘的工夫，就把文具全部歸位，書本擺放得整整齊齊，還用小抹布把書桌上上下下都抹了一遍，動作利索，全然像個理家好手。我馬上暗示媽媽表揚女兒，媽媽把楚楚抱在懷里，高興地說，“楚楚真棒！”也許是平時很少得到媽媽肯定的緣故，媽媽的這句表揚，讓楚楚一下子像變了個人似的，她竟然主動說，“媽媽，以后整理書桌和書包的事，包括整理房間，我都自己來做吧！”媽媽高興得連連點頭。
根據美國著名精神分析醫生埃里克森的觀點，兒童的個性發展必須經歷五個階段。在每個階段，都有一個中心發展任務，具體說，就是要解決一對矛盾。矛盾解決得好，就形成積極的個性品質；解決得不好，則形成消極的個性品質。0-7歲是兒童個性品質發展的關鍵期，兒童經過三個成長階段，逐漸發展出信任感、自主感、主動感、勤奮感，從而形成信任、自信、安全、責任、雄心、勤奮等良好的個性品質。這一時期影響兒童個性發展的主要因素是父母，兒童通過與父母建立安全依戀關系，在父母的愛護、支持、尊重、欣賞和肯定中，獲得自我認同，發展出良好品質。如果兒童未能與父母建立安全依戀關系，反而得到父母較多的指責、貶低、打擊、限制，則可能造成終身的不安全感，以及羞愧、自卑、內疚、懷疑的個性品質，難以完成良好的自我認同，成年之后在事業發展、人際關系、個人生活等方面都會遇到較大的問題。
因此，在孩子童年時期，父母要為孩子提供安全溫暖的成長環境，以愛和尊重給予成長的支持，滿足孩子精神上的需求，讓欣賞伴隨著孩子的成長。(吳亦君 亦君工作室主任，國家二級心理咨詢師)
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