國內醫藥零售遭遇“倒春寒”放棄加盟業務 外資藥店逆流狂招加盟商
在國內藥店集體回歸直營之時，美信大藥房卻擺出了背道而馳的態度。作為國內首家外資藥店，2006年，美信不僅提高了加盟金，并拋出了再增100家加盟店的目標。
外資高起點擴張
本月初，美信醫藥國際連鎖在北京召開“2006年第一次區域加盟商會議”，美信美國Medicine Shoppe國際部門營運總監柯瑞克表示，中國已經成為Medicine Shoppe第二大海外市場，在2004年—2005年中新增門店56家，總銷售額達到1.5億元，已接近先期設想的損益平衡點。因此，美信中國總部的目標是，在2006年再發展100家加盟店。同時，從2006年開始，美信統一抬高了中國地區的加盟金。目前，加盟一家美信需要加盟金6萬元，同時每月繳納3000—4000元權利金。
對美信看好的加盟業務，國內藥店卻顯得力不能及，一些品牌藥店則在今年開始全面收縮了加盟業務。今年2月，在全國擁有50余家店的南京非常大藥房總部突然人去樓空，眾多供貨商要錢無門，40多家加盟店全部陷入了進退兩難的境地。這個活生生的例子對于那些本來做直營就難贏利的藥店來說，無疑是當頭一棒。
國內加盟管理相形見絀
對于美信來說，堅持加盟自有其道理，那些國內藥房“玩不轉”的特許加盟管理體系早在三十幾年前在美信國際全球加盟體系中就已確立。“一年半到兩年便可以賺回成本，成長快速的店12個月便可以‘翻身’。”美信中國推廣及開幕部主任王雯表示，對于加盟商來說，美信將首先為其新店做一系列的商圈調查，透過地理條件評估與商圈調查作業，分析商圈人潮動向、競爭情況、房租成本等。同時，在商品結構方面，美信醫藥國際連鎖擁有一套商品分類、組合、毛利策略，根據不同商圈的類型選擇合適的商品組合，確保不同商圈的加盟者利益。
反觀國內的加盟體系，由于其起步晚，很多細節不但“青澀”且存在著疏漏。據了解，目前我國為確保藥品質量對藥品連鎖企業提出的“六統一”標準，包括統一標識、統一采購、統一配送、統一價格、統一管理、統一服務規范。但事實上，“統一”下的“兵變”還是屢見不鮮。一些藥店連總部的物流都跟不上就大肆招納加盟商，最后當加盟店需要迅速補貨時，總部配送跟不上，加盟商擅自增加進貨渠道就不可避免，而這種違背“統一配送”的行為也必然對總部的品牌造成影響。
信息化服務跟蹤顧客
外資藥房的特殊身份在服務方面也有所體現。在京城藥房一輪又一輪的降價促銷活動“轟炸”下，美信給目前傳統及現代的藥店帶來了服務方面的壓力。如果一位顧客購買了可以服用30天的藥量，那么美信的信息化系統就可以在第28天時，自動提醒藥房的藥劑師通過電話與該顧客聯系，詢問其用藥情況，并繼續給出相應的用藥建議，這顯然是傳統藥店中最薄弱的環節。
“中國目前已有零售藥房20余萬家，并且絕大部分的藥房經營模式雷同，缺乏核心競爭力，因此在激烈的市場競爭下，去年僅有20%的藥房贏利。”一位不愿透露姓名的醫藥商業專家表示。 （記者 者婧）
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