在遭到央視3·15“點名”3天后，合資彩電商終于打破沉默。18日晚間，LG中國公司在其官網發布聲明，宣布即日起在中國實行對平板電視屏幕提供保修3年的服務。成為首家正式單獨承諾屏幕質保3年的外資品牌。昨日下午，索尼中國也發表聲明，做出相同承諾。
LG中國相關負責人表示，從現在開始，消費者購買的LG平板電視就可以享受屏幕質保3年的服務了。但是，上溯到多長時間內購買LG電視的消費者可享受此項服務，尚未確定。“我們首先是表明了這種態度，具體的細節還待討論確定。”索尼方面表示，從即日起購買索尼液晶電視的用戶將獲得液晶屏保修3年的服務，并稱公司正在與相關政府主管部門和消費者權益保護部門積極協商溝通，以在其指導下確定各項服務細節和范圍。
今年的央視3·15晚會曝光了包括LG、索尼、東芝在內的多家合資品牌針對平板屏幕鉆國家“三包”空子質保兩年，造成消費者需承擔高額維修費用的現象。目前，除了LG和索尼，其它合資彩電商還尚未做出調整屏幕保修期限的表態。
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