來自工商部門的信息表明,網(wǎng)絡(luò)購物由于交易方式的特殊性以及監(jiān)管的困難,已成為投訴新熱點。昨天,海淀工商分局12315投訴舉報中心依據(jù)消費者投訴狀況披露網(wǎng)上購物3種行騙手法,并教給消費者4種“防騙術(shù)”。
根據(jù)掌握的資料,網(wǎng)絡(luò)騙子常用的行騙手法有3種,網(wǎng)絡(luò)騙子的商品標(biāo)價,往往比市場價格低很多,并以“海關(guān)罰沒、走私、朋友贈送”等借口騙取消費者信任;為逃避網(wǎng)站的監(jiān)控,買家拍下物品后,賣家以“批發(fā)價”等更低價格為誘餌,希望線下直接交易;賣家要求先付10%左右的“定金或是保證金”,然后發(fā)貨,之后又會以種種看似合理的理由,誘使買家追加定金,如增加航空運(yùn)費、加急費等。
記者了解到,一旦消費者發(fā)現(xiàn)自己被騙,4種方法能將損失減到最小。
4條網(wǎng)購防騙秘訣
查電話:留心賣家手機(jī)號碼屬地在哪里,若與其所留地址不一致,應(yīng)多個心眼兒;如果其電話號碼又是無需身份證即可開通的,更要小心。
看賬戶:賣家以公司名義從事交易,卻要求消費者將錢款打入個人賬戶的,最好選擇貨到再付款,貨到后要查驗。
留證據(jù):網(wǎng)購貴重商品時,最好以文字形式確認(rèn)交易過程,并保存所有的交易記錄,如成交信、匯款憑證、對方的信件等。目前,商家對網(wǎng)購商品不承擔(dān)售后責(zé)任,買家一定要注意完整保存“電子交易單據(jù)”。
快報案:網(wǎng)上交易中惡意詐騙行為的一大特點是,不法分子采取步步為營的方式,先放出誘餌引人走進(jìn)圈套,遇此情況,不要打草驚蛇,趕快報案。(記者閆崢)
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