（六）落實“下鄉(xiāng)”產品質量保證措施
繼續(xù)配合財政部、商務部、發(fā)展改革委和農業(yè)部等部門做好“家電下鄉(xiāng)”、“汽車下鄉(xiāng)”、“農機下鄉(xiāng)”和“建材下鄉(xiāng)”產品的質量保證工作；通過產品選點、制定目錄、質量監(jiān)督和簽署質量責任協(xié)議書等工作，配合有關部門切實保證下鄉(xiāng)產品的質量和售后服務水平，維護農村用戶的合法權益；對農村消費市場的開發(fā)和保持進行研究，鞏固和擴大“下鄉(xiāng)”政策的效果。
（七）加大扶持中小企業(yè)質量發(fā)展的力度
積極宣傳貫徹《關于推進中小企業(yè)質量建設的若干意見》，推動中小企業(yè)提高產品質量；加快中小企業(yè)公共服務平臺的建設，增強平臺的質量服務功能和水平。繼續(xù)開展中小企業(yè)公共（技術）服務示范平臺的遴選工作，2010年要建成150個公共（技術）服務示范平臺；在中小企業(yè)銀河培訓工程中，將質量管理培訓作為一項重要內容，2010年為中小企業(yè)培養(yǎng)300名全面質量管理普及教育教師；鼓勵行業(yè)和地方在政策、技術、資源等方面加強對中小企業(yè)質量工作的指導和扶持。
（八）推動工業(yè)企業(yè)提高質量管理能力
積極推動工業(yè)企業(yè)建立和完善全員、全過程、全方位的質量管理體系，提高企業(yè)質量管理的效率和效果，筑牢企業(yè)科學管理、嚴格管理的根基；宣傳貫徹《關于推廣先進質量管理方法的指導意見》，依靠行業(yè)協(xié)會和質量協(xié)會等組織在重點行業(yè)、地區(qū)采用多種手段宣傳推廣適用有效的質量管理方法，逐步改變我國企業(yè)管理粗放的狀況；鼓勵企業(yè)推行ISO9000、ISO22000等國際質量管理體系標準，切實提高體系運行和認證的有效性；通過實施《關于鼓勵工業(yè)產品開發(fā)品種和技術創(chuàng)新的指導意見》，增強企業(yè)產品開發(fā)和創(chuàng)新的能力；加強質量控制和技術評價機構管理，為企業(yè)提高質量管理能力提供技術保障；開展工業(yè)企業(yè)質量管理研究，提煉源于我國企業(yè)成功實踐的質量管理經(jīng)驗并普及推廣；組織開展先進質量管理方法及其在我國企業(yè)中成功推進的路徑研究，為推廣先進質量管理方法提供指導和幫助；研究開展評選工業(yè)行業(yè)質量人才培訓示范基地的有關工作，為培養(yǎng)質量人才創(chuàng)造更好的條件。
（九）積極開展消費品領域質量品牌建設
開展對工業(yè)消費品品牌建設的研究，制定《加快我國家用電器行業(yè)自主品牌建設的指導意見》；組織實施《關于大力推進服裝家紡行業(yè)自主品牌建設的指導意見》，以服裝和家紡行業(yè)為切入點，推進自主品牌建設；開展對市場和用戶信息收集和分析的研究工作，開展在重點產品領域的用戶評價和市場評價工作，了解和掌握重點產品的顧客滿意度和市場認同度，為質量改進和品牌建設打好基礎；鼓勵有條件的地區(qū)、行業(yè)和產業(yè)聚集區(qū)培育區(qū)域性、行業(yè)性品牌，提升區(qū)域和行業(yè)質量形象。
（十）做好重點產品質量整治工作
繼續(xù)配合執(zhí)法部門，做好相關工業(yè)產品質量整治工作；與質檢、工商部門配合，對國家監(jiān)督抽查和國家市場監(jiān)測的重點工業(yè)產品進行質量分析和質量改進活動；做好與有關部門、單位配合，做好農資產品和生產單位的管理，做好農資質量監(jiān)測和農資打假，提高支農化工產品質量；開展做好通信工程建設領域突出問題的專項治理活動，加強建設中的程序管理、質量責任制和質量通報制度，切實提高通信工程質量；繼續(xù)開展手機產品的質量整治工作，重點治理手機生產和非法手機交易市場兩個源頭，制定手機企業(yè)售后服務行業(yè)標準，維護手機用戶的合法權益；會同國家質檢總局和工商總局，對手機、電視、計算機商品“三包”規(guī)定進行修訂。
（十一）組織和支持全國性質量活動
繼續(xù)作為主辦單位之一，會同質檢總局、中宣部等有關部門組織開展“全國質量月”活動，共同舉辦“第十七屆中國質量論壇”和“全國工業(yè)質量管理和可靠性現(xiàn)場經(jīng)驗交流大會”；支持中國質量協(xié)會等組織開展“先進質量方法推廣年”、質量管理知識普及教育、用戶評價和質量宣傳交流等活動；會同宣傳部門，廣泛開展質量宣傳，提高全民質量意識，營造重視質量、關心質量的社會氛圍。
二○一○年二月九日
（聯(lián)系電話：010—68205246）
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