中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)昨日發(fā)布了《2009年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場研究報(bào)告》。數(shù)據(jù)顯示，截至2009年6月，我國網(wǎng)購用戶規(guī)模已達(dá)8788萬人，同比增加2459萬人，年增長率為38.9%；上半年消費(fèi)總額超過千億元，預(yù)計(jì)全年將達(dá)2500億元。
隨著購物類互聯(lián)網(wǎng)平臺的逐漸成熟，越來越多的人開始利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購物。今年上半年，全國網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)總額為1195.2億元，其中C2C(淘寶等網(wǎng)站)網(wǎng)站購物支出占89%，不過由于B2C(當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)站)網(wǎng)站用戶滿意度高于C2C網(wǎng)站，因此增長比較迅速。CNNIC分析師孟凡新表示，相對而言，B2C購物網(wǎng)站在產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量上都領(lǐng)先于C2C購物網(wǎng)站，但是C2C購物網(wǎng)站品類豐富、低價(jià)優(yōu)惠的模式更適宜目前用戶的偏好。
《報(bào)告》還顯示，服裝、家居裝飾品的網(wǎng)購人數(shù)穩(wěn)居其他商品首位，有61.5%的用戶半年內(nèi)在網(wǎng)上購買過服裝和家居飾品，這一比例較去年提升了12.6個(gè)百分點(diǎn)。與此同時(shí)，女性網(wǎng)民已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)購物的活躍人群，在網(wǎng)購用戶中的比列已超過男性，并保持不斷增長，不過，在網(wǎng)購大額產(chǎn)品的用戶中，男性比例仍高于女性。
目前，制約人們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的主要原因是“不習(xí)慣”。CNNIC調(diào)查顯示，45.3%的受訪者由于不習(xí)慣而放棄網(wǎng)購。同時(shí)，在B2C網(wǎng)站的瀏覽者中，有18%的受訪者因?yàn)槿狈χЦ豆ぞ叨鴽]有進(jìn)行網(wǎng)購；而在C2C網(wǎng)站的瀏覽者中，有18.5%的用戶由于缺乏相應(yīng)的網(wǎng)購知識而未能成交。(周治宏)
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