個性化概念:
強調量身訂做贏得族群認同
所謂個性化概念可以分成兩種:一種是商品個性化,主要是抓住時下年輕人多變、求新、個人意識強烈的特點,將自我意識形象化,為每位客戶量身打造獨一無二的個性化商品,像是個性化吊飾、人像公仔、個性化印像等,滿足消費者潛在的自戀情結,因而產生商機。而另一種則是店鋪個性化,由于國內許多零售服務業已進入完全競爭的階段,因此現階段開店的制勝關鍵,是讓消費者產生認同感,要具有獨特的店鋪個性。例如賣咖啡的星巴克、賣生活用品的無印良品、賣美容保養品的美體小鋪等,就是具有店鋪個性化的代表。
避免流行退燒減少商機,提高技術門坎向賣場靠攏。目前市面的個性化商品很多,如大頭貼、數字照片印章等,不過這類產品由于技術層次低,流行熱潮退去后,不易再做創意變化,也容易使得商機退燒,另外,有的高價位藝術品,如琉璃等,受到市場限制,也不是每個人都消費得起,因此在個人創業上,以周圍生活商品切入,再量身訂做屬于個人化的創意商品,有較大的獲利基礎。如已開放加盟的阿雷西公仔,主要是透過材料變化,加上藝術創意設計,制造個性化商品,投資金額約在10萬元左右,由于毛利可高達六至八成,最快在半年就能回收。
個性化商品發展的另一個商機,主要在于現階段大型賣場為尋求商品差異化,對于具特色的個性化商品趨之若鶩,因此即使不具財務背景,只要產品夠特別,各賣場都非常歡迎進駐,以販賣德國熏香木偶的“木偶之心”為例,開店不到半年,各大賣場都紛紛邀請進駐。而進駐賣場的優點是,借由賣場的聚客力,可大大地提升營業額與知名度。
簡要內容:建議創業者除了要挑選有興趣的產業外,還要抓住市場潮流,提升創業成功的機率。在經營上的挑戰是,要改變過去經營過路客的創業思維,現階段要以培養熟客,創造顧客忠誠度為主,才能夠永續經營。
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