誰來解決看病難看病貴?(資料圖片)
昨天(28日),中國消費者協(xié)會公布了由761名消費者對遼寧、陜西等11省市的178家醫(yī)院親身體驗醫(yī)療服務(wù)的結(jié)果。
中消協(xié)將其中暴露出我國醫(yī)療服務(wù)的諸多問題歸結(jié)為“十大罪狀”,如醫(yī)生在患者看病前就寫好用藥處方,填上患者的名字了事;同病不同價差別巨大,不同醫(yī)院治感冒的費用竟相差300多倍;問診不細(xì)患者說了算;醫(yī)療檢驗結(jié)果各醫(yī)院互不認(rèn)可;醫(yī)院藥價高于藥店等。
1問診不細(xì)患者說了算
部分醫(yī)生問診不細(xì)致或看病千篇一律,動輒就讓患者先作一系列的檢查化驗;更有甚者只通過患者的自述就確診,然后打針或開藥竟全憑患者自己說了算。
2同病不同價差別巨大
對于同種疾病各醫(yī)院間醫(yī)療費差別巨大,公立醫(yī)院治療感冒的費用平均為67.1元,最高672元,最低2元,竟相差300多倍;公立醫(yī)院比私立醫(yī)院貴400多元。
3程序不規(guī)范盲目開處方
部分醫(yī)生診療程序不規(guī)范,有的醫(yī)生不寫病歷只開處方;有的甚至在患者看病前就已寫好用藥處方,填上患者的名字了事。
4專科醫(yī)院違法診療多
體察結(jié)果顯示:56%的醫(yī)生表示患者不必親自就診就可以先開藥。專家指出,醫(yī)生不當(dāng)面為患者問診,而單憑他人的介紹情況就開藥,不利于對癥施治,違反了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》的相關(guān)規(guī)定。
5涂改處方不作說明
有的醫(yī)生開處方時,字跡潦草無法辨認(rèn);有的西藥和中成藥出現(xiàn)在同一處方;還有的缺少處方完畢標(biāo)志,涂改處方不作說明。
6過度檢查 過度治療
部分醫(yī)院和醫(yī)生存在過度檢查、過度治療、過度依賴醫(yī)療檢測設(shè)備的現(xiàn)象,對于感冒、胃痛等比較簡單的病,也要讓消費者去幾個科室問診;有可能只吃點藥就能好的病,卻開了幾天的靜脈注射。
7導(dǎo)診服務(wù)不完善
許多醫(yī)院導(dǎo)診服務(wù)不完善,如導(dǎo)診標(biāo)識不醒目,指示牌高高在上、字體偏小,一般患者特別是老年患者不易看清;甚至有的導(dǎo)診標(biāo)識較為混亂。
8醫(yī)院藥價高于藥店
不少消費者反映,即使是同一種藥品,在醫(yī)院的價格也普遍比藥店高出許多,有的甚至相差數(shù)百元。
9各醫(yī)院檢驗結(jié)果互不認(rèn)可
對于來自其它醫(yī)院的醫(yī)療檢驗結(jié)果,相當(dāng)多的醫(yī)院以種種理由采取一概不認(rèn)可的做法,消費者在A醫(yī)院做的化驗單或拍的 片子得不到B醫(yī)院的認(rèn)可,必須重新化驗或拍片。
10節(jié)假日看病更難
體察活動表明,患者看病難問題在節(jié)假日期間表現(xiàn)得更加突出,許多醫(yī)院節(jié)假日看病掛號要掛急診,一些檢查化驗項目也不能做。(記者 焦艷玲)
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