主持人 鄭雄偉：他的發言讓我們深深地感受到尼泊爾的熱情和神秘，還有美麗。我想通過他的介紹，可能很多人真的想到尼泊爾看一看，真的想跟他們合作。其實中國的很多企業，要做海外投資的話，尼泊爾也不失為一個很好的地方。我想一會兒再有請金光農業的代表先講一下，大家先休息一下。
劉英杰：謝謝鄭會長。首先自我介紹，我是劉英杰，我來自一家美國企業，公司叫做尤利。既然我們都來到會場了，我來分享一下在全球化公司里面看到的兩個話題，一個是我們談到的產業轉移，第二個就是我們的話題談到了變革和創新?；谖覀儸F在目前談到的很多的產業轉移，從哪里到哪里的轉移，剛才會長也談到，我們有從工業化的轉移到服務的專業，下一步是怎么轉移呢？IDC曾經談到，是一個智力資源重新分配的轉移。我們作為一家在技術方面有所創新的公司，我們認為真正的轉移并不在于我給予你，而是你提供什么樣的資源來供我使用。所以我們更覺得產業轉移更類似于資源的重新分配。在中國、印度這樣的產業外包的大國，甚至一些新興的國家，他們在做外包的時候，有一個很大的產業基礎，而這個基礎并不是來源于別人給你什么，而是你把資源重新分配到相對目的地了。所以我想問一下，為什么紡織行業很早把一些制造型企業轉到中國來呢？主要原因是我們的制造能力，還有很大的空間創造了資源轉移的能力。
第二個問題，我們談到了由誰來分配這些資源。并不是說我們抓住了成本，或者抓住了很大的市場，而是我們創造了機會來到了這里。在這個轉移過程中，我認為最重要的一點是全球化轉移來的，也是我們談到的全球產業的問題。所以我認為，總體而言是全球化資源分配的重新分配。所以我認為今天我們開這個會非常重要的一個事情是在談，到底我們有什么樣的優勢，到底有什么樣的資源，到底我們分配得到什么樣的結果，我認為這個是我們真正能夠產生產業轉移或者產生變革的最重要的條件。
第二個我談一下創新，尤利公司是無時無刻不在創新，今天我們都在談外包。那外包呢，就有點類似于資源轉移的服務產業并不是說由誰來創新、發明出來的，而是由于產業鏈、價值鏈的轉移，由于產業的轉化，造成了我們在價值鏈的節點上需要更有效率的公司來做這些事情，由此就產生了效率評價方式。所以我認為變革就是你怎么樣創造價值，或者創造更高的價值。所以我認為在這里面，產業轉移只是一種方式，而關鍵是你有這樣的能力變成一種提高別人的效率，能夠變成一種提高效率的運營方式，所以這才是真正的外包含義，并不是說我要把我的產業包給你做，而是把你能夠比我做得更好的事情交給你來做。我認為這也是我們中國現在面臨的非常大的機會，就在于如果我們能夠提高我們的效率，能夠管理好這樣的市場，這樣外包的業務是非常容易和非常快能迅速發展的，謝謝。
主持人 鄭雄偉：好，謝謝。尤利公司也是世界500強企業，但是在座很多人可能不是很熟，好象很多人都沒有聽說過這個公司，你能不能再介紹一下你們公司是做什么業務的？
劉英杰：謝謝鄭會長。我先介紹一下，優利公司是在美國納斯達克上市的公司，專注于服務。剛才IBM是50%來自于服務，我們是80%的來自于服務，所以它從原來的傳統的產品公司，已經幾乎轉型成完全的服務公司了。服務體系在中國的話，我們現在有28個辦公室，遍布在中國。這就是大概我們的介紹。
主持人 鄭雄偉：在中國的業務主要有哪些呢，能簡單透露一下嗎？
劉英杰：我們在中國業務分兩個方面，一個是服務業，占到了整個中國業務的90%多，那另一塊，從行業來講，我們主要的焦點是金融、交通運輸，還有一些政府。
主持人 鄭雄偉：說到外包，我想請教一下，你們這個公司主要是接包多，還是發包多，接發包都做，還是更主要的角色是什么？
劉英杰：在這里面最主要的問題，就是剛才我談到的誰有這樣的效率，誰有這樣的效率誰就能得到這樣的業務。我們既是發包方，也是接包方，所以誰能組織更好的資源，能提供更高效率的運營方式，誰就能得到這樣的服務。
主持人 鄭雄偉：比如說一個中國企業想跟你們合作，你們最希望找的中國合作單位是什么類型的呢？比方說是給你們提供技術方面的支持呢？還是說給你們提供像一些大的銀行之類，給你們提供整體業務的？
劉英杰：這個分兩個層面，一個是業務層面，一個是從服務交互層面。業務層面，像鄭會長講的，我們在中國有兩種企業，一種是國際型的企業，還有一種是真正走向了國際的一些國內公司，類似于一些銀行、電信公司、服務公司等等都在走向市場。在這邊來講，我覺得最主要的說，我們怎么來合作呢？合作的方式，實際上很簡單，我認為非常簡單，就是誰更有能力勝任他核心的業務，就能擁有這個業務。因為在外包里面，有些時候是很難界定是不是你的核心能力。實際上優利有一套這樣的體系來與客戶協商的。如果大家有興趣的話，我們會下再去談，在這里就不具體談這些細節了。
主持人 鄭雄偉：謝謝，大家先休息十分鐘。
（茶歇）
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