4．每周數量：用戶平均每周收到垃圾短信12.44條
當短信作為一種營銷途徑的時候，與傳統廣告相比具有更快捷、更準確的特點，正是由于各類短息的廣泛傳播，導致了用戶平均每周收到的垃圾短信數量迅猛增加。
調查顯示，用戶平均每周收到的垃圾短信數量為12.44條，與2006年同期的8.29條相比增加了4.15條，其中每周收到5-10條以內垃圾短信的用戶比例最高，為53.64%，這一數字較2006年同期相比增加了18.69個百分點；每周收到10-20條垃圾短信的用戶所占比例為30.76%，與2006年同期相比增加了16.57個百分點。
5. 反感原因：被迫接收自己并不需要的內容。
隨著手機應用的普及，短信成了新的隨身媒體，盡管生活在信息時代的人們都有大量的信息需求，但是那些自己沒有事先要求和確認需要的信息，難免會給用戶帶來不同程度的反感。調查顯示，用戶對垃圾短信反感的主要原因按比例遞減依次是：被迫接收自己不需要的內容；短信的內容自己不喜歡；無法判別短信內容的真偽；擔心接受這些信息會收費；發送時間不合適，給自己正常的生活和工作造成了影響；以及擔心會被傳染手機病毒。因此，當我們在深入了解到用戶對垃圾短信反感的原因后，希望從業者能夠在充分尊重用戶的基礎上發送用戶需要的短信。
6、主要傳播主體：專業群發公司、SP公司和運營商
垃圾短信為什么如此猖獗，其傳播的主體到底是誰呢？調查顯示，用戶認為垃圾短信傳播最主要的三個主體是:專業的短信群發公司、SP公司以及運營商，它們所占比例依次為：36.67%、32.18%、20.75%。
7、主要傳播手段：利用短信群發器、互聯網網站以及個人手機
那么這些短信通過怎樣的手段傳播呢？調查數據顯示：有45.67% 的垃圾短信是通過短信群發器發送；39.91%的垃圾短信通過互聯網網站發送；另有12.18%垃圾短信是通過個人手機或小靈通發送。
8、主要危害：傳播謠言、傳播不文明內容、導致經濟損失
調查顯示，垃圾短信泛濫帶來的影響主要表現在三個方面：首先，制造、傳播謠言，污染輿論氛圍，破壞社會安定，持這種觀點的用戶比例達24.59%；其次，傳播不文明內容，污染社會文化環境，這種觀點的用戶比例為24.10%。此外，有20.62%的用戶認為垃圾短信泛濫會造成犯罪和經濟損失。
9、治理建議：運用法規與監督機制，綜合治理
垃圾短信的治理是一個系統工程，需要多方協調一致，才可能有效控制。調查顯示，有23.38%的用戶認為需要政府立法、出臺相關的法律法規，完善管理體制；有22.27%的用戶認為應對濫發垃圾短信的單位和個人予以嚴厲經濟處罰；有18.10%的用戶認為應該盡快實行嚴格的手機入網實名制。此外，加強運營商的技術防范能力、加強行業自律、注重投訴監督和國際合作等措施也是用戶比較支持的觀點。
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