2010年春節來臨之際,全國假日辦特別提示廣大游客提高安全意識,加強自我防范,文明旅游、理性消費。
一、行前請關注旅游、氣象和外交等有關部門發布的出行提示,了解目的地天氣、衛生、交通和社會治安情況,最好購買個人旅游保險。
二、行程中請關注自己的人身、財物安全。自駕車出游的游客,請做好車輛停靠,遵守交通法規,安全駕駛。參加團隊旅游的游客,要聽從導游和領隊人員的安全提醒,選擇適合自身條件的旅游項目,參加冰雪、涉水等高風險旅游項目的游客要特別加強自我安全防范。
三、目前正值呼吸道傳染病高發季節,請做好甲型H1N1流感及禽流感的預防,減少在人員密集、通風不良場所的停留時間,同時注意勤洗手,保持個人衛生。注意餐飲衛生,盡量食用熟食、不飲用生水;游覽過程中,盡量減少與活禽、病死禽的接觸。
四、參加出境旅游的游客,請了解《中國領事保護和協助指南(2009版)》的有關內容,加強安全防范。行前應了解目的地主要傳染病流行情況,掌握預防措施,必要時提前接種相關疫苗。
五、游客在行程中一旦發生意外事件,請及時報警。必要時,向事發地人民政府有關部門或我國駐當地使領館、政府派出機構求助。同時,請您配合有關方面采取必要措施,減少損失的進一步擴大,依法維護自身的合法權益。
六、請按照《中國公民國內旅游文明行為公約》和《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》的要求,響應《品質旅游出行提示》的倡導,遵守社會公德和秩序,遵守目的地國家和地區的法律法規,尊重當地宗教和民族習慣,做文明的旅游者。
七、理性消費、理性維權。參團旅游應選擇具有經營資質的正規旅行社,并簽訂旅游合同。發生違反合同的服務質量問題,可撥打當地旅游投訴電話投訴。
全國假日辦今日公布2010春節假日辦及各省(自治區、直轄市)假日旅游投訴電話。
地區 旅游投訴電話
全國假日辦 010-65201028/65201029
(2月12日 13:30至2月 20日8:00)
北 京 010-12301
天 津 022-28359093
河 北 0311-85814239
山 西 0351-7325012
內蒙古 0471-6944689/13500695115
遼 寧 024-86230222
吉 林 0431-85653030
黑龍江 0451-87010055
上 海 021-64393615
江 蘇 025-83418185
浙 江 0571-96118 / 85117419
安 徽 0551-2821763
福 建 0591-87535640
江 西 0791-6269965/6203607
山 東 0531-12301
河 南 0371-65506775
湖 北 027-87124701
湖 南 0731-84717614
廣 東 020-22386699
廣 西 0771- 5529315
海 南 0898-12301/65358451
重 慶 023-12301
四 川 18908193128
貴 州 0851-6818436
云 南 0871-4608315
西 藏 0891-6834193
陜 西 029-85261437
甘 肅 0931-8826860
青 海 0971-6159841
寧 夏 0951-6720318
新 疆 0991-8831902
新疆生產建設兵團 0991-2314315
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