網購群體中活躍著一群“抄號族”,他們在商場看好喜歡的貨品后,用手機記下貨號,然后去上網購買,其平均價格能比商場購買要便宜30%,且網上購貨送貨上門還省去了逛街時間。商家也想盡辦法對付抄號族。而光憑貨號網購貨品存在貨不對號的風險。
據了解,“抄號族”多以年輕白領和在校大學生為主,她們的特點是喜歡購物,但又沒有雄厚的經濟實力來支撐,于是只在商場逛,記下衣服、鞋子和化妝品的貨號。拿到貨號后,他們上購物網站,在網站搜索框里面直接輸入要買的東西的貨號,想要的東西就會出來了。一般來說,同樣商品在網上和專賣店的價差能達到30%左右,“抄號族”們靠此每月能省下不少錢。
這種“抄號族”現象還體現在生活中的其他方方面面。網友小何特別愛買書,以前每個月花在買書上的開支總讓她心疼。后來她便想出了一個兩全的辦法:去圖書中心看書,記下選中的書名和出版社,再按照這個書單去網上訂購,這樣一來既能夠買到正版的圖書,每月又能省下大筆錢。
不僅如此,“抄號族”們還在網上互相傳授經驗,比如怎樣在現場拿到貨號。這些辦法五花八門,比如進了試衣間就關門,迅速拿出手機把貨號拍下來:還比如,如果商家不許拍照也不許抄號,就多看幾眼,死記硬背,離開柜臺后迅速就把貨號記下來。
商家出招應對“抄號族”
這種“只看不買”的“抄號族”讓各大品牌專柜的售貨員們頭疼不已,幾乎每個柜臺的導購員都會經常接待到這類顧客。
不過,不少商家也開始出招應對:比如剪下貨號牌;用不干膠將貨號遮擋起來;更改貨號或是將兩款商品商標調換。有的商家干脆要求售貨員貼身跟隨顧客。有的品牌廠商還加大對代理商的管理,比如,禁止各代理商在網上銷售新款服飾,只能銷售過季的斷碼服飾,否則進行嚴懲。
在網購的沖擊下,一些知名品牌公司也開通網上商城,將產品直接放到網上去賣,產品售價加上郵費,價格算下來也與實體店差不多。
提醒:不能單憑貨號來購買貨物
1,光看貨號鑒別不了真假。大多數的貨號值得信賴,但一些網店的賣家利用這點欺騙消費者,比如使用正品圖和介紹,貨號等商品信息也是真實的,但東西卻是假的,這就需要消費者從其他方面加以鑒別,比如網購正品鞋子最好的辦法就是看鞋標。
另外看價格,比如耐克鞋只賣一百多元肯定是假貨,起碼要四五百元才有真貨。消費者還應該選擇信譽高的商家。
2,網購的一個突出缺陷是售后服務缺乏。大型商場能夠提供相應及時的服務,而網購商品起了糾紛很難解決,退換貨也很麻煩。與標準化的產品像數碼、家電、日用百貨相比,服裝鞋帽則更需要眼見為實,如果僅憑商家標注的尺碼下單,買回去未必合適。( 薛松)
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