視頻被多家網站轉載熱評
記者查詢發現，該帖最早是在1月10日下午，被上傳到“優酷”視頻網站。1月11日，該段視頻又被“YouTube”、貓撲、天涯等論壇網站轉載，引發眾多網友熱議。人民網強國論壇、網易新聞論壇、搜狐社區、鳳凰網等網站也都有轉載。
在“YouTube”網站發布該段視頻兩三個小時內，就有百余網友跟帖。在“天涯”中，該帖被置于“天涯聚焦”的熱帖導讀中，截至昨晚已有2000多條回帖，瀏覽量超過9萬次。
網友“楚天閣”說，“看過這幾段視頻，再想想那些在寒風中為了一張火車票排很久隊的人。北京站37窗口的售票員同志良心何在？”一些網友要求對該名售票員“嚴厲處罰”，并把鐵道部和北京鐵路局的電話都張貼出來，希望大家對該工作人員投訴，并要一個合理的解釋。
甚至有網友展開人肉搜索，搜索出兩個手機電話號碼，稱為該名女售票員電話，但隨后記者證實兩部電話均不正確。
站方稱旅客誤解售票員舉動
昨天下午，記者來到北京站，售票廳內仍然排滿了等待買票的旅客，而37號窗口的售票員，已經不是視頻上顯示的中年女售票員。
記者了解到，37號窗口主要出售“發往上海、南京、杭州”方向列車的車票。據售票廳內的工作人員介紹，開始售票時間為上午9點整，如無意外，所有窗口都會在此時放票。
隨后，記者來到北京站值班站長處，一名站長值班室工作人員稱不清楚此事。在售票廳值班主任處，記者同樣遭到拒絕。
昨晚，北京站相關負責人對“放票時間售票員出票不賣票問題”作出回應。該負責人表示，此事是“分到站發售車票方式”給旅客造成的誤解。他解釋，進入春運以來，由于兩節相近，北京站提前迎來客流高峰。為方便旅客購票，北京站實行“分區分線分到站”售票，而“分到站發售車票”需要售票員將客流密集方向臨客車票打出一部分，然后交到專門的售票窗口集中發售。
該負責人還表示，按照鐵道部要求，車站售票管理有明確的規定，發現售票員私自截留車票的，將給予嚴肅處理。
本報記者肖岳張淑玲夏命群
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