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2010年保險(xiǎn)行業(yè)薪酬福利報(bào)告 銷售類條線離職率高

2010年09月30日13:54 | 中國(guó)發(fā)展門(mén)戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫(xiě)信 字號(hào):T|T
關(guān)鍵詞: 翰威特公司 2010年 保險(xiǎn) 行業(yè) 薪酬 福利 報(bào)告

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員工離職原因 –- 外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為主因,職業(yè)發(fā)展需求和技能提高倍受員工關(guān)注,80后嶄露頭角而新特點(diǎn)不可小視

薪酬的競(jìng)爭(zhēng)力一直是員工離職的最主要的原因,缺乏足夠的發(fā)展空間,個(gè)人技能無(wú)法發(fā)揮是另外兩大原因。同時(shí),生活和工作不能平衡、缺乏認(rèn)可、職業(yè)發(fā)展停滯等原因帶來(lái)的離職也在呈現(xiàn)出上升趨勢(shì)。從員工在目前公司服務(wù)年限的分析來(lái)看,年齡在20至30歲的員工服務(wù)年限最短,在1-2年之間。可以看出,作為人才市場(chǎng)上比較活躍的年輕群體(80后),除了薪酬本身,他們還更多關(guān)注職業(yè)發(fā)展通道,以及工作帶給他們的感受。

在25-30歲這個(gè)人群,一般本科畢業(yè)4-9年,研究生畢業(yè)2-7年,而在目前公司的服務(wù)年限平均只有不到兩年。可見(jiàn)這些員工在畢業(yè)后大部分已可能跳槽過(guò)一次,是相比較各個(gè)年齡階段敬業(yè)度最低的人群。作為更為個(gè)性化、突出自我價(jià)值的一代人,翰威特的研究顯示,他們更希望從老板那里得到職業(yè)發(fā)展的指導(dǎo),從公司得到職業(yè)技能的發(fā)展,具有更多學(xué)習(xí)專業(yè)技能和管理知識(shí)的意愿。提升他們敬業(yè)度的趨動(dòng)因素不僅僅局限于高薪酬、成就感、人力資源政策等這些35歲以上人群更為關(guān)注的話題,同時(shí)應(yīng)更多關(guān)注職業(yè)激情、工作生活的平衡、職業(yè)發(fā)展多樣化等因素。

全面獎(jiǎng)酬最優(yōu)化 –- 財(cái)政資源、外部競(jìng)爭(zhēng)力、人才戰(zhàn)略以及員工偏好,四大要素有機(jī)結(jié)合幫助企業(yè)最優(yōu)化全面獎(jiǎng)酬

最優(yōu)化是經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念,希望達(dá)到的效果是:利用有限資源最大程度的滿足員工期望。通俗的說(shuō)法,即花小錢(qián)辦大事。全面獎(jiǎng)酬的最優(yōu)化是四個(gè)部分,即財(cái)政資源、外部競(jìng)爭(zhēng)力、人才戰(zhàn)略以及員工偏好的有機(jī)結(jié)合。

財(cái)務(wù)資源方面,從保費(fèi)收入2010年實(shí)際增漲率方面看,非壽險(xiǎn)及壽險(xiǎn)二類城市表現(xiàn)良好,均超過(guò)了2009年的目標(biāo)增長(zhǎng)率達(dá)30%左右;壽險(xiǎn)一類未達(dá)目標(biāo)但仍有接近15%的漲幅。2010年的目標(biāo)漲幅均高于2009年,尤其壽險(xiǎn)二類城市漲幅最為積極,達(dá)到40%以上,因此對(duì)于2011年行業(yè)的發(fā)展,市場(chǎng)整體看好。從年度人均成本方面看,整體較為穩(wěn)定。非壽險(xiǎn)和去年持平,為16萬(wàn)左右;壽險(xiǎn)一類和二類均有小幅上漲,分別在17萬(wàn)和12萬(wàn)左右。薪酬組成方面,除了非銷售類浮動(dòng)部分占比較高以外,中外資薪酬組成的差異是另外一個(gè)看點(diǎn)。中資公司普遍浮動(dòng)部分占比較高,并且現(xiàn)金津貼的占比明顯高于外資公司。

外部競(jìng)爭(zhēng)力方面,經(jīng)濟(jì)危機(jī)后薪酬增長(zhǎng)逐漸復(fù)蘇,雖然2010年實(shí)際薪酬增長(zhǎng)率為6.5%,略低于全國(guó)的8.4%,同時(shí)行業(yè)對(duì)2011年的預(yù)測(cè)為8.6%,略低于全國(guó)的9.1%,但2010年的整體薪酬水平無(wú)論是非壽險(xiǎn)還是壽險(xiǎn)都在2009年的基礎(chǔ)上穩(wěn)中有升。全面現(xiàn)金薪酬方面,壽險(xiǎn)高級(jí)別的職位仍略高于非壽險(xiǎn),而在低級(jí)別上二者持平;壽險(xiǎn)全面薪酬一類城市高于二類,而級(jí)別越高二類和一類之間薪酬差異越小。福利方面,公司配車和教育補(bǔ)助是提供最多的項(xiàng)目,但公司配車在非壽險(xiǎn)有較大幅度的下降,為9.7%。與此同時(shí)教育補(bǔ)助在壽險(xiǎn)一類上升明顯,為7.1%。在長(zhǎng)期激勵(lì)措施普遍下降的同時(shí),補(bǔ)充福利得到更廣泛的推廣,如補(bǔ)充住房和補(bǔ)充醫(yī)療。綜合考慮公司、部門(mén)和個(gè)人績(jī)效的綜合激勵(lì)計(jì)劃仍然受到大部分公司的推崇,另外,針對(duì)銷售人員的銷售激勵(lì)計(jì)劃也為多數(shù)公司采納。

人才戰(zhàn)略,是和公司整體戰(zhàn)略密不可分的有機(jī)組成部分。公司在衡量?jī)?nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn)的人才戰(zhàn)略時(shí),需認(rèn)識(shí)到薪福比,即薪酬和福利在全面薪酬中的比重,對(duì)不同人才的激勵(lì)作用。應(yīng)時(shí)時(shí)關(guān)注人才變化的趨勢(shì)并靈活借鑒對(duì)標(biāo)外部市場(chǎng)的操作辦法。

員工偏好,往往是公司最容易忽略的部分,而其在全面獎(jiǎng)酬最優(yōu)化方案中卻扮演重要的角色。如將員工偏好納入全面獎(jiǎng)酬計(jì)劃中,可幫助企業(yè)削減員工偏好程度低的部分,而在員工偏好程度高的部分增加投入的力度,可使整體獎(jiǎng)酬計(jì)劃實(shí)現(xiàn)最多節(jié)約公司投入,最大程度滿足員工偏好的雙贏結(jié)果。

關(guān)于翰威特公司

翰威特是世界最早提供人力資源咨詢和外包服務(wù)的公司,擁有65 年的專業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn),并且在紐約證券交易所上市(上市代碼為HEW)。我們?yōu)槌^(guò)2,400 家機(jī)構(gòu)提供專業(yè)咨詢服務(wù),并且代表超過(guò)350 家企業(yè)為其全球數(shù)百萬(wàn)在職和退休員工進(jìn)行人力資源管理,提供醫(yī)療、薪酬與退休計(jì)劃。

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