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騰訊科技訊 5月15日消息，在四川汶川地震發生后，電信運營商已開通114服務熱線，幫助人們錄入自身信息，獲知親人信息，幫助人們尋找身在災區的親人。據了解，目前該熱線剛剛在成都開通，并將很快推廣至全國。
騰訊科技獲悉，四川電信的“災民熱線”已于昨日17:00率先在成都開通。大家可以撥打114，將自已的姓名、電話、活動地點、健康狀況和主要困難等信息，留給話務人員，中國電信的話務人員會將這些信息錄入到信息系統內，讓你的親人通過報送姓名、電話號碼等信息來查詢到你；大家也可以撥打114，把需要尋找的人的信息留給話務人員，供對方撥打114來查詢主動與你聯系。
騰訊科技了解到，外地用戶也可以在加撥成都本地區號（028）后，通過114熱線來查詢親人的情況。
中國網通也開通了116114尋親和賑災捐助熱線。用戶可以撥打116114告訴親人的聯系方式，由四川網通幫助聯系，并將聯系結果及時回復用戶，同時將尋親信息公布在四川網通的門戶網站。
此外，騰訊科技了解到，中國移動也已經將“10086”、“12580”開放為面向社會的抗震救災服務熱線，利用“10086”、“12580”等熱線收集災情及求助信息，并及時上報政府相關部門。
騰訊科技提醒廣大網友，請大家在撥打熱線后，長話短說，將寶貴的通信資源留給更多需要通信的人。
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