又逢歲末年初，往年此時(shí)將迎來一波“保姆荒”。然而，今年10月以來，受金融危機(jī)爆發(fā)的影響，家政市場看淡，反而部分出現(xiàn)了“保姆慌”現(xiàn)象。記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前家政市場已出現(xiàn)強(qiáng)烈的兩極分化，閑的閑死，忙的忙死。
部分保姆放棄回家過年
經(jīng)濟(jì)不佳，已影響到家政消費(fèi)主力軍的白領(lǐng)階層。記者通過瀏覽滬上一些論壇發(fā)現(xiàn)，呼吁縮減家政開支，找人“拼保姆”、“拼鐘點(diǎn)工”的帖子不在少數(shù)。平時(shí)一周要請3次家政服務(wù)的朱小姐，最近決定將服務(wù)次數(shù)減少到每周一次。朱小姐給記者算了筆賬，“原來一次3小時(shí)，一個(gè)月540元，加上其他一些補(bǔ)貼，月花費(fèi)近700元，而現(xiàn)在用不到200元?！?/p>
記者隨機(jī)走訪了閔行幾家小型保姆中介所，整個(gè)下午，營業(yè)廳里都顯得冷冷清清，與之形成鮮明反差，門外不少保姆正在焦急觀望。“這周一個(gè)預(yù)約電話也沒接到?！惫ぷ魅藛T無奈地表示，當(dāng)月業(yè)績只能用慘淡形容。據(jù)上海家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會最新統(tǒng)計(jì)，今年第3季度，本市家政市場凈收入同比降幅達(dá)兩成，全市已注冊的近千家家政公司，約有一成關(guān)門歇業(yè)，另有兩到三成節(jié)衣縮食，勉強(qiáng)維持，其中，受影響的主要是實(shí)力較弱的中小型介紹所。
雖遇年底返鄉(xiāng)高峰，但供求關(guān)系的變化，導(dǎo)致不少家政從業(yè)人員放棄了回家過年的打算。有關(guān)調(diào)查顯示，今年預(yù)計(jì)只有25%到30%的家政從業(yè)人員選擇返鄉(xiāng)，往年則在50%左右。而據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，今年一批城郊工廠被迫倒閉，許多失業(yè)的外來務(wù)工者選擇轉(zhuǎn)型，也進(jìn)入家政市場謀生計(jì)，“進(jìn)來的比出去的多，今年保姆荒可能不再重現(xiàn)”。
有經(jīng)驗(yàn)保姆依舊吃香
嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，促進(jìn)家政市場面臨新的洗牌，規(guī)模較大的家政公司趁勢擴(kuò)大地盤。
“每天起碼有十幾個(gè)新人來面試?！鄙虾劬艺镜恼舶⒁谈嬖V記者，公司在全國新開了十幾家分店，明年擴(kuò)張幅度會更大。不過詹阿姨同時(shí)表示，近期公司也面臨了一些壓力，一些非市中心門店業(yè)績出現(xiàn)下滑，平均日預(yù)約電話量同比減少50%左右。在上海家利來家政公司，記者看到40多平方米的營業(yè)廳內(nèi)坐著近10名等待“東家”的保姆，一位姓孟的保姆說，往年這時(shí)候她每月能賺2500多元，但上個(gè)月要少掙300多塊。“公司讓我們?；丶铱纯?，沒有活的時(shí)候就在公司進(jìn)行培訓(xùn)。”
家利來經(jīng)理夏君表示，公司主要面對高端客戶，不會降價(jià)以求。“一些消費(fèi)者把鐘點(diǎn)工小時(shí)工資壓到了7元，遠(yuǎn)低于市場10至12元的平均水平，這會使服務(wù)水平大打折扣，最終形成惡性循環(huán)?！?/p>
業(yè)內(nèi)人士指出，一定范圍內(nèi)的“保姆荒”可能還會出現(xiàn)，由于目前市場上新增的多為技術(shù)較低、經(jīng)驗(yàn)較少的從業(yè)人員，且以短鐘點(diǎn)工為主，真正有經(jīng)驗(yàn)的長鐘點(diǎn)工和保姆依舊十分“吃香”。夏君表示，時(shí)薪25元至30元的高端鐘點(diǎn)工，月薪3000元至5000元的優(yōu)秀住家保姆，已出現(xiàn)不同程度的“斷貨”，要提前兩到三周預(yù)約。“家政市場最終拼的還是服務(wù)質(zhì)量?！?/p>
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