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2. 鋼材流通企業的價值網絡模型
在“接口”與“聯系規則”設計完畢之后,某些條件合適的模塊同意與SCE模塊按照“聯系規則”進行交互,并且通過信息共享平臺這個“接口”進行日常交互流程。以鋼材流通企業自身的規模和發展戰略為基礎,SCE模塊通過衡量管理每一類模塊的成本來決定此類模塊的數量。在將全部能夠納入到價值網絡中的模塊通過信息共享平臺連接以后,并通過協調正常運營,同時為各模塊帶來了預期的收益,代表著價值網絡正式形成。價值網絡中含有部分或全部類別的模塊,并且根據企業規模和戰略的不同每一類模塊的數量也不相同。也就是說,每一個價值網絡都有其獨特的結構和競爭優勢。圖 4.2為鋼材流通企業的價值網絡模型。
圖 4.2 鋼材流通企業的價值網絡模型
在圖 4.2中信息在價值網絡中以信息共享平臺為中樞進行傳遞,這些分散的信息經過信息模塊的處理與分析成為對整個價值網絡有價值的信息。鋼材流通企業通過與這些模塊緊密的合作達到如下目的:從經營層面上來說,包括充足的信息資源,穩定的供貨來源,突破限購政策,優惠的采購價格,穩定的銷售渠道,多種功能的模塊之間的協作等;從企業戰略層面上來說,包括構筑為客戶提供個性化服務的能力,抵御市場沖擊、快速反應迅速決策的能力,擴大企業經營領域,控制局部市場的能力等。
這個價值網絡的主要競爭優勢在于:憑借價值網絡中所有成員之間的協作關系,向客戶提供其所需的價值組合,價值組合的內容包括對鋼材品種、價格,交貨的時間、方式,物流方案,再加工需求以及其他服務(咨詢等)等要求。價值組合的核心價值由核心模塊即鋼材流通企業提供,網絡中的其他成員提供附加價值。鋼材流通企業提供的核心價值可以概括為:整合所有對客戶產生價值的資源,并將其以多種形式組合起來,為客戶提供獨一無二的個性化定制服務,以最低成本和最優化方案滿足客戶的所有需求。
五、總結
以鋼材流通企業為核心的價值網絡改變了以往企業的從屬地位,提升了企業的主動性,為企業的發展尋求了另一種路徑。由于文章篇幅的限制,對鋼材流通企業內部的作業流程、部門間聯系、以及企業模塊之間的交互流程和“聯系規則”的由來都沒有進行分析,只展現了成果方面的內容。鋼材流通企業通過構建價值網絡,敏捷迅速的感知變化作出決策,為客戶提供更多的客戶價值,為企業贏得不可復制的核心競爭力。希望本文能夠對鋼材流通企業的經營發展提供一些借鑒。(趙偉 候俊杰 北京物資學院研究生部)