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四、鋼材流通企業價值網絡的形成
以組織模塊為基礎構建鋼材流通企業的價值網絡,鋼材流通企業模塊(以下簡稱“SCE(Steel circulation enterprise)模塊”)作為價值網絡的核心模塊,它將不再是組織網絡中的普通一員。在價值網絡中,SCE模塊的功能有所改變,作為構建價值網絡服務的提供者,通過改變聯系規則和提供更多服務的方式將其他模塊以更緊密的關系與自己聯接,使得模塊自身和被聯接者都能獲得好處,還能保證整個網絡的正常運行。
上一章中鋼材流通企業的內部模塊化是以組織網絡中普通參與者的角度來進行的,其在網絡中的功能只是作為普通鋼材流通企業的功能。現在本文的目的在于構建以鋼材流通企業為核心的價值網絡,那么以組織模塊為單位的鋼材流通企業在價值網絡中實現的功能就必須進行調整,除了具有實現作為普通模塊的基本功能之外還要具有作為核心模塊的核心功能,即“模塊化操作”當中所說的增加(Augment)迄今為止沒有的模塊。
(一) 鋼材流通企業內部的二次模塊化
1. SCE模塊的核心功能
信息依靠現代信息技術通過計算機網絡在整個組織網絡中傳遞,這種方式的信息傳遞以其獨特的效能改變了傳統意義上的時空觀念。我國鋼材流通企業都已經注意到企業間合作的重要性,然而市場的不確定性以及信息的不完全和不對稱等因素卻影響著企業的合作協調。這些問題的產生是因為市場需求預測信息的準確度和決策信息的可獲得性、透明性及可靠性,企業自身收集和處理的不充分以及不同企業分散持有信息缺乏共享等原因。雖然目前企業內部都建立了信息網絡,但是大多都是緊緊滿足業務上的需求,并不能對市場的變化和客戶的需求做出及時、有效地反映。
解決上述問題的根本方法就是組織成員之間的信息共享。通過共享信息,企業對共有信息進行處理、分析和利用,極大地降低整個組織網絡的不確定性,有效提高企業之間的合作效率。然而共享信息需要一個平臺,那么就需要一個提供搭建平臺服務的企業或組織。所以,構建鋼材流通企業的價值網絡,SCE模塊作為核心模塊就需要搭建一個信息共享平臺,為其他成員提供信息服務,從而對整個網絡起到協調組織的作用。
在此,我們就可以明確SCE模塊作為核心模塊的功能:即建設價值網絡中的信息共享平臺,通過對網絡中信息的整合、處理和分析,為網絡中其他成員提供有價值的信息資源,例如最新買賣盤、本地/外地的鋼市價格走向、鋼材行業分析、最新產品資訊、物流新聞、公司新聞等。隨著公司或組織之間合作關系的遞進,信息的實用價值就越高,即更多更高級的信息服務,例如新加工工藝信息、聯盟的采購計劃、未來發展戰略等。
只有實現信息的共享,企業或組織之間的合作關系才能更進一步的發展。SCE模塊的核心功能即為構建其自身價值網絡打下基礎。
2.鋼材流通企業內部增加信息模塊
經過上一章鋼材流通企業內部模塊化的過程,SCE模塊內部的子模塊包括了采購模塊、銷售模塊、財務模塊、物流模塊、管理模塊以及人力資源模塊等。以上模塊都不能實現SCE模塊的核心功能,并且不具備實現核心功能的條件。所以,SCE模塊內部需要增加一個新的功能模塊來實現其核心功能,即信息模塊。但是,核心功能的實現不能單純依靠信息模塊,需要SCE模塊內部所有子模塊的共同協作才能實現,可以說信息模塊是實現SCE模塊核心功能的必要條件。
在此,信息模塊的功能可以表述為:搭建并管理一個信息共享平臺,這個平臺連接了企業內部所有功能模塊以及價值網絡中的所有成員。在企業內部,平臺實現企業內部的所有信息的傳遞、儲存以及處理和分析;在整個價值網絡的范圍內,平臺收集宏觀信息(如國際國內金融信息、國家行業政策信息、鋼材市場信息等)、中觀信息(如企業間運作信息等)以及微觀信息(企業內部信息等),通過處理和分析宏觀信息和中觀信息為價值網絡中的所有成員提供可參考的信息資源,通過處理和分析微觀信息協調指導企業內部所有子模塊的運作。信息模塊通過不斷的收集與處理和分析信息進行學習,積累對企業和整個價值網絡有益的信息,并根據信息考察外界環境的變化為企業和整個價值網絡的調整提供建議和參考。
在此我們假設信息模塊已經完成了其內部的封裝,下面我們就將信息模塊添加到鋼材流通企業的內部,并假設企業內所有子模塊已經正常協調運行,即SCE模塊又一次重新封裝完畢,如圖 4.1。在具有新功能的SCE模塊當中,信息模塊成為所有子模塊之間交互的信息平臺,所有信息都通過信息模塊傳遞,而且當信息在兩個子模塊之間傳遞的時候,其他子模塊也能通過信息模塊看見正在傳遞的信息,這樣就實現了SCE模塊內部所有信息資源的共享,這種功能的信息模塊在現代企業當總可以看作是企業內部的ERP(Enterprise Resource Planning)系統。
圖 4.1 鋼材流通企業內部的二次模塊化
將圖 4.1與圖 3.1進行比較我們可以發現:圖3.1中企業內部是不利于信息共享的,例如財務模塊想要獲得采購模塊與銷售模塊之間的傳遞的信息還要經過二者之中某一模塊的傳遞,這樣信息就需要經過多手傳遞,不僅浪費時間還可能造成信息的失真;圖4.1將信息通過信息模塊這個平臺傳遞,當信息在某兩個子模塊之間傳遞的時候,其他模塊就能在同一時間看到這條信息,并且已傳遞過的信息還會儲存在平臺上,當某一模塊需要查看這條信息時不再需要兩位信息傳遞者的協助,有效節省了時間和精力。