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中廣網北京4月5日消息(記者馬文佳)據中國之聲《新聞縱橫》報道,中國之聲此前報道了記者跟隨兩位盲人朋友在銀行辦理業務時,由于銀行工作人員和相關領導怕承擔風險,以其無法簽字、也沒有監護人代其簽字為由、拒絕為其辦理相關業務的情況。
時隔幾天之后,記者再一次跟隨其中一位盲人朋友姬先生來到某銀行網點辦理業務,這次姬先生能否順利辦理業務?像姬先生這樣書寫有障礙的盲人在銀行辦理業務時,是否只能用簽字作為唯一的確認標準呢?銀監會對于中國之聲報道的最新回應又是怎樣的?
盲人在銀行辦理業務遭拒
家住北京門頭溝區的姬先生患有先天性白內障,雙目只有光感的他拿筆寫字十分困難。上周記者跟隨姬先生來到銀行取款,因為無法簽字確認,多家工行網點的工作人員都拒絕了姬先生從自己賬戶中取錢的要求。
那么,視障人士在銀行辦理業務時,是否簽字只能作為唯一的確認標準呢?中國工商銀行總行相關負責人給出的書面回應是:“盲人辦理業務允許按指紋,視同簽字。”
昨天上午,姬先生再次來到了中國工商銀行門頭溝新橋大街儲蓄所辦理業務。這次,銀行能否按規定允許姬先生用按指紋的確認方式來辦理業務?姬先生對于銀行的服務又是否滿意呢?
姬先生:挺痛快,今天去了新橋大街儲蓄所,里面有一位男的工作人員,我說我眼睛不好,要是取點錢,簽不了字按手印行嗎?工行的工作人員告訴我說行,可以取。