鄭雄偉專欄
2008全球服務外包發展報告
亞太總裁協會、國際外包中心聯合發布
主筆人 著名國際經濟學家鄭雄偉
目 錄
一、全球服務外包發展現狀
(一)2008年全球服務外包市場總體狀況
(二)2008年全球服務外包市場結構狀況
(三)2008年服務外包市場規模
(四)2008年全球服務貿易規模
二、中國服務外包發展現狀
三、當前全球服務外包市場的特點
(一)服務外包領域日益擴展
(二)中國和印度日益成為全球兩個最大的外包基地
(三)IT和金融服務外包成為主導
(四)垂直市場在全球服務外包更加得到重視
四、影響全球服務外包發展的主要因素分析
(一)推動全球服務外包發展的有利因素
1．各國紛紛積極制定鼓勵服務外包的政策
2．服務貿易障礙的逐漸消除與技術進步有利于外包的發展
3．發展中國家基礎設施條件與科技配套能力在穩步提高
4．外包范圍的拓寬擴大了全球服務外包的市場規模
(二)全球服務外包發展面臨的不利因素
1．反對“服務全球化”的浪潮時有出現
2．接包企業能力的影響全球外包的進度
3．知識產權保護問題將是影響全球服務外包的重要因素
4．業務外包風險的存在影響服務外包的規模
五、全球服務外包發展趨勢分析
(一)全球服務外包市場短期壓力不小
(二)全球服務外包市場長期潛力較大
(三)發包方與接包方仍將比較集中
(四)高科技含量業務所占比例將越來越高
(五)承接服務外包的競爭將越來越激烈
六、未來全球服務外包發展預測
(一)全球服務外包市場規模預測
1．全球IT服務外包市場規模
2．全球業務流程外包(BPO)市場規模
(二)未來全球服務外包轉移方發展情況預測
(三)未來全球服務外包承接方發展情況預測
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