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北京西站出租車等候處,乘客排起了長隊。 記者 孫純霞攝
針對打車難的問題,北京鼓勵乘客合乘出租車,特別是在早晚高峰時段,合乘者各付共同路段車費的60%,并可以打印多份發票。前日下午,北京市交通執法總隊總隊長姚闊做客首都之窗時表示,目前96103和96101兩部叫車電話都可以提供“合乘訂車”業務。同時,出租拒載將從重處罰。
合乘并不違法
目前,北京市有6萬余輛出租車,每日為200余萬人次提供服務。姚闊說,從目前情況看,早晚高峰時段依然是拒載的高峰,此時間段的出租車滿載率較高,因此顯得車少,個別司機也會趁機挑活,尤其是商業區、場站、地鐵站周邊等區域,拒載頻發。
拒載高發區,其實也是打車人扎堆兒的區域。姚闊建議,市民不妨體驗合乘。據他介紹,在北京,出租車合乘并不違法,反而將得到推廣。
可打印多份發票
按交通部門和財政部門聯合發布的條文規定,乘客合乘將各付共同路段車費的60%,也可以打印多份發票。如果是兩人同時上車,但先后下車,那么先下車的乘客負擔當時車費的60%,后下車的乘客負擔合乘部分的60%車費以及單獨乘坐路段車費。多人乘車付費方式以此類推。
針對合乘的對象,姚闊說,如果兩三個人就住在同一個小區,每天上下班的時間也一樣,單位相距不遠,不妨可以合乘,既可以減少費用,又能夠緩解打車難。合乘與否的決定權在乘客手中,像趕上下雪等極端天氣,機場運力緊張,工作人員只能勸導乘客盡量合乘,如果乘客不愿意,也不能勉強。
“我們希望出租車企業都能嘗試并推廣這種運營服務?!币﹂熣f,目前96103和96101兩部叫車電話基本都可以提供“合乘訂車”業務。
釋疑
“合乘”不同于“拼客”
業內人士稱,從法律性質上講,“合乘”和“拼客”是完全不同的法律行為?!捌纯汀笔侵赋鲎廛囁緳C為追求更高的利益多載客人,這侵害了乘客的權益,是違規行為。“合乘”是指在客運高峰時段或路段,乘客經協商同意共同乘坐同一輛出租車的自愿行為,是一種合法行為。
鏈接
福州:強行拼客罰款1000
去年7月,福州市道路運輸管理處聯合市出租汽車行業協會出臺《福州市出租車駕駛員行為守則》。其中對“合乘”規定作出了清晰解釋。
《行為守則》規定,乘客要求合乘時,司機應遵守以下規定:一是征求乘客意見,第一順位乘客必須同意;二是“合乘”必須在出租車營運的起點,不允許在營運中途“合乘”;三是嚴格按照規定標準收費,即“合乘”部分向每戶乘客各收取60%的費用;四是要保證第一順位客人的權益,基本上要先送第一位客人抵達,若乘客雙方協商一致,可按照乘客協商的結果執行。
未經乘客同意強行拼客,或不按規定收費,罰款1000元;收回服務監督卡,列入出租車駕駛員誠信“黑名單”,依據出租車行業自律公約,兩年內不得聘用其為出租車駕駛員;兩年后,須重新培訓考核合格,方可從事出租車營運。
調查
乘客“怕麻煩” 師傅“打票難”
出租合乘在現實操作中似乎困難重重。昨天大風,晚高峰來得早,剛到17時,大北窯汽車站外已經聚集了很多打車的人。每輛出租車停下接走一人,都引來羨慕的眼光。二十分鐘,沒出現“拼車”。司機說:“拼車太麻煩,沒人樂意拼?!?/p>
【乘客】
原因一:“怕麻煩”
記者在國貿橋下采訪10余名打車市民,無一人愿意合乘。拒絕理由主要是“怕麻煩”。
“合乘能便宜多少?哪那么巧找合乘的人?”外企職員孫果每天都要打車回十里河,他認為打車就是為了省時間,如果還要等別人合乘,或者在路上耽誤時間,打車意義就打折了。另外,如何與合乘人分擔車費,也是市民顧慮的問題,大部分被訪者認為,在前往兩個目的地時,可能出現繞路,如何分攤費用計算起來很麻煩。
原因二:“有風險”
等車的女性對于“合乘”更是避之不及,當記者向兩名女孩表示,可以合乘往南走,對方警惕地打量一番說“你要干嗎?”
在采訪中,大部分女性認為,與不熟悉的人合乘,尤其是異性合乘,感覺危險?!耙膊蛔栽?,你說不認識的人坐車里,誰不跟誰說話,多尷尬?!睂O女士說。
【司機】
原因一:“無法打票”
昨天下午4時,在百子灣路的一家小飯館里,司機師傅對打車“合乘”規矩爭論不休。
最難操作的就是為不同目的地的乘客打票。方松青師傅說,允許合乘這個規定早幾年前就聽說過,但怎么打票一直沒解決。他舉例,如果兩人先由西單合乘至百子灣路,大概是28元到30元,其中一人下車,另一人繼續走。這種情況,先下車的乘客就沒法拿到發票,因為抬表才會啟動計價器打票,如果抬表,另外一位乘客的里程就沒法準確計價。
“如果兩人同地點出發,同地點下車可以打兩張票?!狈剿汕嗾f,但這種情況基本是乘客在打車前已經商量好了。
原因二:“同行抵觸”
“你這么打,就等于把下輛車的買賣搶了,沒你這么干的?!彼緳C劉師傅說,“不能按照60%”合乘幾乎是圈子里不成文的約定。
至于什么原因,劉師傅說,以國貿地鐵站到通州北苑計算,不堵車的情況下車費是30元左右,如果合乘兩人每人交18元車費,合計是36元。司機在這個過程中沒有獲得太多好處,反而在這些難打車區域得罪同行,以后不好再攬活。“這不值當,同行沒有這么干的,除非黑車?!?/p>
原因三:“乘客投訴”
出租車司機劉建忠說,合乘放開還有一個問題就是司機容易被乘客投訴。
他說,如何界定乘客自愿“合乘”和司機主動“拼車”界限模糊。兩人同時打車,司機表示“合乘”,如果有一方不愿意,就容易造成“拒載”投訴?!捌鸫a管理部門要把這點說清楚了,要么每天有乘客往公司打電話這受不了?!贝送猓煌康牡氐暮铣耍菀壮霈F路線上的變動,乘客往往會因為這點投訴“繞路”,他認為,如果因此招致公司嚴懲,就不劃算了。本報記者郭超
體驗
電話預約遭遇烏龍
“96101”是媒體熱線,準確號碼應為“96106”
昨天下午3時,記者按照媒體報道的熱線電話號碼,預約“合乘”出租未果。
“96103”為銀建公司出租車預約服務電話,當記者以市民身份提出預約合乘車輛后,對方接線員表示,該公司暫時不能提供“合乘”預約,只能提供單次個人預約。20分鐘后,有該公司司機師傅與記者聯系,表示可以提供服務,但也沒有“合乘”可能?!拔覀儧]法給您找拼車的人,這也不允許?!彼緳C表示。
按另一部預約電話“96101”撥打過去,語音提示該電話號碼為某媒體熱線,記者提出想預約出租,對方提供了另外一個號碼“961001”,接通后,語音提示該號碼是北京出租汽車調度中心,并已啟用5位數新號“96106”。
接通“96106”以后,接線員表示,可以預約“合乘”出租,但提醒記者,預約成功可能性不大,建議記者保留個人預約?!拔覀兛梢詭湍鷤渥⒁幌拢瑑炏忍峁┩肪€的合乘車輛?!贝蠹s30分鐘后,有出租車司機與記者聯系,但表示沒有合乘的乘客。(記者郭超湯旸)