“電力95598嗎?我們這兒停電了……”10月3日上午9時，漳州市區(qū)新華西、喬安大廈、縣后園一帶突然停電。一時間，漳州電力95598呼叫中心的電話聲此伏彼起,讓當(dāng)值座席員應(yīng)接不暇。
經(jīng)漳州電業(yè)局配網(wǎng)調(diào)度值班員反饋:110千伏薌城變電站10千伏段I母線A相全失地,但故障點及故障原因尚在查找之中。為盡快找到故障點,縮小停電范圍，讓用電客戶在較短時間內(nèi)恢復(fù)用電，配調(diào)值班員采取分線、分段試?yán)伨€等果斷措施，從9時39分至11時01分，先后恢復(fù)了江濱I、II線、龍江II線、瑞昌II線、師院專線等區(qū)域的供電;而故障點也初步被縮小到華西I線上。
在該局配電二班搶修人員的努力下，11時10分,華西I線上的故障點終于被找到: 原來，由于連日來漳州地區(qū)氣溫較高，且正值國慶黃金周,各商家開足馬力抓促銷，用電量驟增,導(dǎo)致華西I線始終處于高負(fù)荷運行狀態(tài),從而引起避雷器引線燒斷,并掉落在橫擔(dān)上，造成線路失地。
在烈日下，漳州“電力110”的搶修人員們不顧勞累和熱汗?jié)裢腹ぷ鞣淼牟贿m，有條不紊地轉(zhuǎn)入緊急搶修工作之中。中午12時32分, 故障搶修完畢;在接到配電區(qū)街變班“縣后園開閉所及人民新村配電室設(shè)備巡視無異常”的查詢報告后，配調(diào)值班員果斷遙控合上了10千伏華西I線929開關(guān)，━━送電成功，一切恢復(fù)正常!
據(jù)了解，9月30日下午6時至10月4日下午6時, 漳州“電力110”共及時處理用電故障25起,以“情系萬家燈火，用心點靚漳州”的敬業(yè)精神，一流的服務(wù)意識，忠實履行社會責(zé)任，向廣大漳州市民交上了一份滿意的答卷,贏得廣泛褒揚。 (朱忠東 何藝燕)
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